Nakliye firması için doğru anahtar kelime, “nakliyat” gibi tek başına geniş bir kelime değil, hizmeti ve yeri birlikte söyleyen ifadelerdir: “Pendik evden eve nakliyat”, “ofis taşıma fiyatları”, “İstanbul Ankara parça eşya taşıma”. Kelimeyi seçmek kadar hangi eşleme türüyle gireceğinizi ve hangi aramaları dışarıda bırakacağınızı bilmek de bütçeyi belirler.
Arama niyeti üç kovada toplanır
Nakliye aramalarını niyete göre ayırmak işi kolaylaştırır. Birinci kova karar vermiş kişilerdir: “evden eve nakliyat fiyatı”, “asansörlü taşıma”, “yarın için nakliyeci”. İkinci kova araştıranlardır: “nakliyat firması seçerken nelere dikkat edilir”, “taşınma kontrol listesi”. Üçüncü kova alakasızlardır: “nakliyeci iş ilanı”, “kamyon kiralama”, “sürücü belgesi”.
Arama reklamının parası birinci kovaya gider. İkinci kova blog yazısı ve SEO işidir, reklamda pahalıya gelir. Üçüncü kova negatif kelime listesine yazılır.
Eşleme türleri nasıl kullanılır?
Google Ads’te üç eşleme türü var: geniş, sözcük öbeği ve tam eşleme. Yeni kurulan bir nakliye kampanyasında geniş eşlemeyle başlamak, ilk günlerde alakasız aramalara para harcatır. Daha güvenli yol şudur:
- Sözcük öbeği eşlemeyle başlayın: “evden eve nakliyat” gibi çekirdek ifadeleri bu şekilde girin.
- Tam eşlemeyi en çok dönüşen ifadeler için ayırın; bütçe kontrolü burada en sıkıdır.
- Geniş eşlemeyi dönüşüm takibi oturduktan ve en az birkaç hafta veri biriktikten sonra, yalnızca ayrı bir deneme grubunda deneyin.
Kelime listesini bir tabloya dökün: ifade, eşleme türü, bağlı olduğu reklam grubu, açılış sayfası. Bir ifade iki gruba girerse kendi kendinizle rekabet edersiniz.
Hizmet, konum ve araç kelimeleri
Çekirdek kelimeler hizmet adıdır: evden eve nakliyat, ofis taşıma, eşya depolama, parça eşya taşıma, piyano taşıma. Bunların önüne ya da arkasına konum eklenir. Kadıköy, Maltepe, Kartal gibi ilçe adları İstanbul içi işlerde işe yarar; şehirler arası işte “İstanbul’dan Bursa’ya” kalıbını deneyin.
Araç ve ek hizmet kelimeleri küçük ama temiz trafik getirir: “asansörlü nakliyat”, “ambalajlı taşıma”, “sigortalı eşya taşıma”. Bunları yalnızca fiilen sunuyorsanız ekleyin. Sunmadığınız hizmeti reklamda söylemek, telefonda tartışmaya ve boşa giden tıklamaya döner.
Negatif kelimeler bütçeyi korur
Kampanya açılır açılmaz şu kelimeleri negatif listeye yazın: iş ilanı, ikinci el, satılık, kiralık, ücretsiz, kurs, ehliyet, maaş. Sonra haftalık olarak “Arama terimleri” raporunu açın. Gerçek bir arama ifadesine bakınca neyi eleyeceğiniz belli olur. Örneğin “nakliyat firmasında çalışmak istiyorum” gibi bir arama için tıklama ödüyorsanız, “çalışmak” ve “iş” kelimelerini eklemek yeter.
Negatif kelimeleri hesap düzeyinde ortak bir liste olarak tutarsanız yeni kampanyalarda baştan kullanılır.
Reklam grubunu tek niyete bağlamak
Her reklam grubunda yakın anlamlı beş ila on kelime ve o kelimeleri karşılayan bir reklam metni olsun. “Ofis taşıma” grubundaki başlıkta “ofis” geçmeli, açılış sayfası da ofis taşımayı anlatmalı. Google, reklamla sayfa arasındaki uyumu kalite puanına yansıtır; uyum zayıfsa aynı pozisyon için daha yüksek tıklama bedeli ödersiniz.
Başlıklara konum eklemek için konum eklentisi ya da başlıkta ilçe adı kullanabilirsiniz. Ancak her ilçe için ayrı grup açmadan önce o ilçeden gerçekten talep gelip gelmediğine bakın.
Mevsim ve rakip kelimeleri
Taşınma talebi yaz aylarında ve okul açılmadan önce artar; aynı kelimenin tıklama bedeli de bu haftalarda yükselir. Pik dönemden bir iki hafta önce kampanyayı hazır tutun, kelime listesini yeni bir deneme açmadan oturtun. Durgun ayda ise yalnızca en çok dönüşen birkaç tam eşleme kelimesiyle kalmak bütçeyi korur.
Rakip firma adlarını kelime olarak girmek cazip görünür ama genelde pahalı ve düşük dönüşümlüdür; aradığı marka sizinki olmadığı için kişi sizi görünce geri döner. Önce kendi marka adınızı ayrı bir kampanyada koruyun, çünkü adınızı arayan kişi sizi bulmaya kararlıdır ve bu tıklamalar ucuza gelir.
Uzun kuyruklu aramalar küçük ama değerlidir
“3 odalı evden eve nakliyat fiyatı”, “asansörsüz binadan eşya taşıma”, “piyano taşıma ekibi” gibi uzun ifadeleri her ay yüzlerce kişi aramaz. Ama bunu yazan kişi ne istediğini bilir, teklif sormaya hazırdır. Arama terimleri raporunda bu tür ifadeleri görünce tam eşleme olarak ayrı bir gruba taşıyın ve onlara özel bir başlık yazın. Genel kelimeden daha ucuza gelen ve daha çok form dolduran gruplar çoğu zaman bunlardır.
Ölçmeden kelime stratejisi olmaz
Telefon aramalarını ve teklif formunu Google Ads’te dönüşüm olarak tanımlayın. Sonra kelime bazında bakın: hangi ifade form getirdi, hangisi yalnızca tıklama topladı? Hiç dönüşmeyen ve harcama biriktiren kelimeleri durdurun, dönüşenlerin teklifini kademeli yükseltin.
Aylık raporda kelime tablosunu sade tutun. Yönetici için üç şey yeter: toplam harcama, kaç teklif talebi geldi, talep başına maliyet. Kelime kelime ayrıntı operasyon ekibinin işidir.
Bu yapıyı sizin için kurmamız gerekirse Google reklamları sayfamızda kapsamı ve fiyatlar sayfasında aylık yönetim bedelini bulabilirsiniz. Reklam bütçesi Google’a ayrıca ödenir.
İlk ay için çalışma sırası
Birinci hafta çekirdek kelimeler ve negatif liste hazırlanır. İkinci hafta iki reklam grubu yayına girer. Üçüncü haftada arama terimleri raporundan ilk temizlik yapılır. Dördüncü hafta hangi gruba bütçe kaydıracağınıza karar verirsiniz.
Nakliye firmanızın kelime listesini birlikte çıkarmak istiyorsanız iletişim sayfasından bize yazın ya da WhatsApp’tan ulaşın: https://wa.me/905400226422