Kurumsal site denince çoğu firmanın aklına aynı menü gelir: Ana Sayfa, Hakkımızda, Hizmetlerimiz, Referanslar, İletişim. Bu menü yanlış değil, ama bir sayfa planı da değil. Kurumsal bir sitenin gerçek işi, firmayı araştıran kişinin sorularını doğru sırayla cevaplamaktır. Hangi sayfaların olacağı, hangi bilgilerin nerede duracağı ve ziyaretçinin hangi yoldan teklif isteyeceği, tasarımdan önce kâğıt üzerinde çözülmesi gereken bir iştir.
Maltepe’de Cevizli’deki iş merkezlerinde, E-5 aksındaki ofislerde ya da çevre sanayi bölgelerinde faaliyet gösteren firmalar için kurumsal site yapımına başlamadan önce sayfa planının nasıl çıkarılacağını bu yazıda adım adım anlatıyoruz.
Sayfa planı neden önce gelir
Sayfa planı olmadan başlanan projelerde iki sorun sık görülür. Birincisi, tasarım bittikten sonra “bir de şu sayfa lazımmış” denir ve menü yeniden düzenlenir. İkincisi, sayfalar birbirini tekrar eder; aynı bilgi Hakkımızda’da, Hizmetler’de ve ana sayfada üç farklı şekilde yazılır.
Sayfa planı, sitenin iskeletidir. Hangi sayfanın ne işe yaradığını, hangi soruya cevap verdiğini ve ziyaretçiyi nereye yönlendirdiğini baştan belirler. Bu iskelet netleştikten sonra tasarım da içerik yazımı da çok daha hızlı ilerler.
Adım 1: Ziyaretçileri tanımlayın
Kurumsal sitenize kimler gelir? Genelde birden fazla grup vardır:
- Potansiyel müşteriler: Hizmetinizi ya da ürününüzü araştıran firmalar ya da kişiler.
- Mevcut müşteriler: İletişim bilgisi, belge ya da teknik doküman arayanlar.
- İş ortakları ve tedarikçiler: Firmanızın ciddiyetini kontrol edenler.
- İş başvurusu yapmak isteyenler: Kariyer bilgisi arayanlar.
Her grubun sorusu farklıdır. Potansiyel müşteri “bu firma benim işimi yapabilir mi?” diye sorar. İş ortağı “bu firma ne kadar köklü?” diye bakar. Sayfa planı, bu soruların her birine bir karşılık bulmalıdır.
Adım 2: Soruları listeleyin
Her ziyaretçi grubunun sorabileceği soruları yazın. Bir inşaat malzemesi tedarikçisi için örnek:
- Hangi ürün gruplarını satıyorsunuz?
- Hangi markalarla çalışıyorsunuz?
- Toptan mı, perakende mi satıyorsunuz?
- İstanbul’un hangi bölgelerine teslimat yapıyorsunuz?
- Daha önce hangi projelere malzeme sağladınız?
- Teklif nasıl alınır, ne kadar sürede döner?
Bu liste, sayfa planının ham maddesidir. Birbirine yakın sorular aynı sayfada toplanır; ayrıntı gerektirenler kendi sayfasını alır.
Adım 3: Sayfaları gruplayın
Soruları grupladığınızda, kurumsal bir sitenin tipik yapısı ortaya çıkar. Ama her firmada farklı ağırlıklarla:
Ana sayfa
Firmanın ne yaptığını tek bakışta anlatır ve ziyaretçiyi ilgili bölüme yönlendirir. Her şeyi anlatmaya çalışmaz; özetler ve yönlendirir.
Hizmet ya da ürün sayfaları
Kurumsal sitenin en önemli bölümüdür. Her ana hizmet ya da ürün grubu için ayrı bir sayfa, hem ziyaretçinin aradığını bulmasını kolaylaştırır hem de Google’da farklı aramalarda görünmeyi sağlar. Tek bir “Hizmetlerimiz” sayfasına her şeyi sıkıştırmak, en sık yapılan planlama hatasıdır.
Kurumsal sayfalar
Hakkımızda, tarihçe, ekip, belgeler ve sertifikalar. Firmanın güvenilirliğini gösterir. Bunlar tek bir sayfada toplanabilir ya da firma büyüklüğüne göre ayrılabilir.
Referanslar ve projeler
Tamamlanmış işler, fotoğraflarla ve kısa açıklamalarla. Müşteri adı ya da logo kullanılacaksa izin alınmalıdır.
İletişim ve teklif
Adres, harita, telefon, e-posta, form. B2B firmalar için ayrı bir teklif formu, gelen taleplerin daha düzenli olmasını sağlar.
Blog ya da haberler
Düzenli içerik üretilecekse eklenir. Üretilmeyecekse eklenmemelidir; boş kalan bir haber sayfası firmayı ihmal edilmiş gösterir.
Adım 4: Menüyü sade tutun
Sayfa sayısı artsa bile ana menü sade kalmalıdır. Beş altı ana başlık yeterlidir; alt sayfalar bu başlıkların altında toplanır. Telefonda açılan bir menüde on iki başlık görmek, ziyaretçiyi yorar.
Menü başlıklarında da firmanın iç dilini değil, müşterinin dilini kullanın. “Çözümlerimiz” yerine “Ürünler”, “Kurumsal” yerine “Hakkımızda” gibi açık ifadeler daha kolay anlaşılır.
Adım 5: Her sayfanın hedefini yazın
Sayfa planında her sayfanın yanına tek bir cümle yazın: bu sayfayı okuyan kişi ne yapsın? Hizmet sayfası için “teklif formuna gitsin”, referanslar için “benzer bir projeyi görüp güven duysun”, iletişim için “arasın ya da yazsın.” Bu cümleler, sayfa tasarlanırken butonların ve bağlantıların nereye konacağını belirler.
Planlama aşamasında sık yapılan hatalar
Sayfa planı çıkarırken bazı hatalar tekrar tekrar karşımıza çıkıyor. Bunları baştan bilmek, sonradan yapılacak düzeltmeleri azaltır.
- Rakibin menüsünü kopyalamak: Rakibinizin sitesindeki yapı, onun ürün yelpazesine ve müşterisine göre kurulmuştur. Sizinkine uymayabilir.
- Firmanın organizasyon şemasını menüye taşımak: “Satış departmanı”, “teknik departman” gibi iç bölümler, müşterinin aradığı şeyle örtüşmez. Menü, müşterinin ihtiyacına göre kurulmalıdır.
- Her şeyi ana sayfaya koymak: Ana sayfa bir özet ve yönlendirme alanıdır. Bütün hizmetleri ayrıntılı anlatan bir ana sayfa, hem yavaşlar hem de hizmet sayfalarının anlamını azaltır.
- Ölçülebilir hedef koymamak: Sitenin başarısını neyle ölçeceğiniz belli değilse, hangi sayfanın işe yaradığını da bilemezsiniz. Form gönderimi, telefon tıklaması ya da teklif talebi gibi hedefler baştan tanımlanmalıdır.
- Çok dilli yapıyı sonraya bırakmak: Yurt dışı müşteriniz varsa ya da olacaksa, dil yapısını baştan planlamak gerekir. Sonradan eklemek hem adres yapısını hem menüyü etkiler.
Maltepe’deki firmalar için yerel detaylar
Maltepe’de faaliyet gösteren bir firmanın müşterisi genelde sadece Maltepe’den değildir. Kartal, Pendik, Ataşehir, Kadıköy ve Sancaktepe gibi komşu ilçelerden, hatta İstanbul’un tamamından müşteri gelebilir. Sayfa planında hizmet verilen bölgeleri açıkça belirtmek, bu ziyaretçilerin “bize de hizmet veriyorlar mı?” sorusunu cevaplar.
Ofis ya da depo adresi, ulaşım bilgisi ve ziyaret saatleri de kurumsal sitenin iletişim sayfasında net olmalıdır. İş merkezlerinde bulunan firmalar için hangi blok ve katta olunduğu, otopark ve güvenlik giriş bilgisi de ziyaretçinin işini kolaylaştırır.
Sayfa planından siteye
Sayfa planı netleştikten sonra süreç hızlanır. İçerik toplama, planın her sayfası için neyin gerektiğini bildiğiniz için daha düzenli olur. Tasarım, iskelet belli olduğu için daha az revizyonla ilerler. Aniba’nın kurumsal paketi sınırsız sayfa ve blog içerir, içerik hazır olduğunda 5-7 gün içinde teslim edilir. Başlangıç fiyatlarını fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.
Kurumsal sitenin aramalarda görünmesi için sayfa planı aşamasında hangi aramaların hedefleneceğini de düşünmek gerekir. Her hizmet sayfası, belirli bir aramaya cevap verecek şekilde planlanırsa, Maltepe SEO çalışması da çok daha verimli ilerler.
Planı birlikte çıkaralım
Firmanız için bir sayfa planı hazırlamak, çoğu zaman tek bir görüşmede büyük ölçüde netleşir. Ürün ya da hizmet gruplarınızı ve müşteri profilinizi anlatmanız yeterli. Maltepe’deki firmalarla nasıl çalıştığımızı Maltepe kurumsal site sayfamızda görebilirsiniz.
Görüşme ayarlamak için 0540 022 64 22 numarasını arayabilir, WhatsApp’tan mesaj atabilir ya da iletişim sayfamızdaki e-posta adresine firmanızı tanıtan kısa bir not gönderebilirsiniz. Cevizli’deki ofisimizde, sayfa planınızı masaya yatırıp birlikte üzerinden geçelim.