QR menü, menüyü telefona taşır; menü sitesi ise restoranı telefona taşır. İkisi aynı şey değil. QR kodun arkasında yalnızca bir PDF varsa müşteri fiyatlara bakar ve kapatır. Aynı yerde adres, çalışma saati, paket servis bilgisi, rezervasyon numarası ve birkaç gerçek fotoğraf varsa, sayfa aramadan gelen kişiyi de masaya oturan kişiyi de karşılar. Maltepe’de restoran ya da kafe işletiyorsanız menü sitesi kurarken şu noktalara bakın.
PDF menü neden iş görmez
PDF menü telefonda iki parmakla büyütülerek okunur, yüklenmesi yavaştır ve Google’da ayrı bir sayfa olarak anlamlı bir şey söylemez. Fiyat değiştiğinde dosyayı yeniden hazırlayıp yüklemek gerekir; çoğu işletme bunu yapmaz ve masadaki menüyle sitedeki fiyat birbirinden ayrılır. Müşteri bu farkı kasada fark ettiğinde güven kaybolur.
Menü sayfasının metin olarak yazılması, kategorilere ayrılması ve her kategorinin bağlantıyla atlanabilmesi gerekir. “Sıcak içecekler”, “tatlılar”, “kahvaltı” başlıkları telefonda tek dokunuşla açılmalı.
Menü sayfasında bulunması gerekenler
- Kategori başlıkları, ürün adı, kısa içerik, fiyat.
- Alerjen bilgisi (gluten, süt ürünü, fıstık) kısaca ve ürünün yanında.
- Vejetaryen ve vegan seçeneklerin kolay bulunması.
- “Son güncelleme” tarihi; müşteri fiyatın güncel olduğunu görür.
Ürün fotoğrafı koyuyorsanız hepsine değil, öne çıkan on beş yirmi ürüne koyun. Yarısı bulanık, yarısı net görsellerle dolu bir menü, hiç görsel olmayan menüden kötü görünür. Çekim için profesyonel çekim hizmetimize bakabilirsiniz; bir çekim gününde menünün tamamını çıkarmak mümkün.
Menüyü kim güncelleyecek
Sitenin değeri güncel kalmasında. Fiyat artışı mutfak müdürünün ya da sahibin elinde, bir panelden yapılabilmeli. Tanıtım ve Kurumsal paketlerimizde içerik yönetim paneli ve kullanım eğitimi var; fiyat ve ürün güncellemesi birkaç dakikalık iş. Her fiyat değişiminde ajansı aramak zorunda kalmazsınız.
Sezonluk menü değişimlerinde (yaz içecekleri, kış çorbaları) eski sayfayı silmek yerine gizlemek en iyisi; sonraki yıl aynı sayfa yeniden açılabilir.
Paket servis ve rezervasyon bilgisi aynı sayfada
Müşteri menüye bakarken çoğu zaman bir karar verme noktasındadır: gidecek mi, sipariş verecek mi. Menü sayfasının üstünde veya altında şu bilgiler hazır olsun:
- Paket servis var mı, hangi mahallelere, hangi saatler arasında?
- Yemeksepeti, Trendyol Go ya da Migros Yemek üzerinden mi sipariş alıyorsunuz, yoksa doğrudan telefonla mı?
- Rezervasyon için arama ve WhatsApp butonu.
- Kaç kişiye kadar masa ayırıyorsunuz?
Platform komisyonları sizi zorluyorsa doğrudan siparişe yönlendirmek karlı bir seçenektir; telefon numarasını ya da WhatsApp’ı büyük bir buton olarak koymanız yeterli. Platform hesapları kurmamız gerekirse bunun için ayrı bir restoran paketimiz de var (12.000 ₺ + KDV, Yemeksepeti, Trendyol Go ve Migros Yemek hesaplarının kurulumu).
Konum ve çalışma saati bilgisi tekrar tekrar sorulan şey
Telefonunuzun en sık duyduğu iki soru “Açık mısınız?” ve “Nerede?” sorusudur. Sitenin ilk ekranında bugünkü çalışma saati görünsün, bayram ve özel günlerde değişiyorsa duyuru satırı eklensin. Adres bölümünde sahil, marina ya da caddeden tarif yazın; otopark durumu, ana yola uzaklık, sahil yürüyüş yolundan girip girilmediği gibi.
Bu bilgilerin Google İşletme Profili’nizle aynı olması gerekir. Saat farklıysa Google haritada yanlış saati gösterir ve müşteri kapıya gelip kapalı bulur.
QR kodu masada nasıl kullanılır
QR kod sitenin menü sayfasına gitsin, ana sayfaya değil. Masa üzerindeki kodun boyutu telefonla rahat okunacak kadar olmalı ve koruyucu cam ya da laminasyonun yansıması taramayı bozmamalı. Kod basılı kartın sağ alt köşesine sıkışmasın; ortada, yanında “Menü için okutun” yazısıyla dursun.
Kodun adresini sabit tutmak da önemli: siteyi güncellerken adres değişirse masadaki yüz karttan çıkan kod boşa gider. Biz menü adresini baştan sabit kurguluyoruz.
Menü sayfasının Google’daki işi
İnsanlar “Maltepe kahvaltı”, “Maltepe iskender menü”, “Maltepe sahil kafe fiyatları” gibi aramalar yapar. Menü metin olarak sitede durursa Google hangi yemekleri sunduğunuzu okuyabilir; PDF içinde ya da görselde saklıysa okuyamaz. Ürün adlarını müşterinin aradığı biçimde yazın: “Izgara köfte” yerine yalnızca “Şefin tabağı” yazarsanız arama sonucunda çıkmazsınız. Her kategori için bir iki cümlelik açıklama yeter. Daha fazlası çoğu zaman gereksizdir.
Çok dilli menü gerekir mi
Sahilde turist ya da yabancı öğrenci yoğunluğu varsa, menünün İngilizce sürümünü ayrı bir sayfa olarak koymak düşünülebilir. Ürün adı ve içerik bilgisi çevrilir, fiyatlar aynı kalır. Bunu tek menüde iki dil üst üste yazarak yapmayın; telefonda okunmaz.
Fotoğrafsız menü de olabilir
Her işletmenin çekim bütçesi olmayabilir. Fotoğraf yoksa bile düzgün yazılmış, kategorili, güncel bir metin menü kötü fotoğraflı menüden iyidir. Çekimi sonraya bırakıp önce metni yayına alın; ilk yirmi ürünün fotoğrafı sonradan eklenir. Böylece siteyi beklemeden açar, ilk ziyaretçiyi hemen karşılarsınız.
Sipariş butonunun metni
“Sipariş ver” butonu belirsizdir. Telefonla mı, WhatsApp’la mı, yoksa platformdan mı alıyorsunuz? Buton “Telefonla sipariş: 0216…” ya da “WhatsApp’tan yaz” diye açık olsun. Platform kullanıyorsanız buton “Yemeksepeti’nde sipariş ver” diye gitsin. Müşteri tıkladığında ne olacağını bilmeli.
Mutfak ve salon aynı bilgiyi görsün
Menü sitesindeki fiyat, kasadaki fiyatla aynı olmalı. Güncellemeden sonra garsonlara ve kasaya kısa bir mesaj atmak, müşteriyle tartışmayı önler. Tükenen ürünü menüden anında kaldırabilmek de panelin işidir; gün ortasında bitmiş bir ürünü gösteren menü, müşteri için küçük ama sinir bozucu bir hayal kırıklığıdır.
Hangi paketle ne yapılır
Tek sayfalık Başlangıç paketi (15.000 ₺ + KDV, teslim 1-2 gün) küçük bir kafe için menü, adres ve iletişim bilgisini tek ekranda toplamaya yeter. Hizmet sayfaları ayrı olan, birkaç şubesi veya etkinlik bölümü olan restoranlar için 5-7 sayfalık Tanıtım paketi (25.000 ₺ + KDV, teslim 3-5 gün) daha uygun. Tüm seçenekler fiyatlar sayfasında, yaklaşımımız Maltepe web tasarım sayfasında anlatılıyor.
Yayından sonra neye bakılır
İlk iki hafta Google Search Console’da menü sayfasının dizine girip girmediğine, hangi aramalarla görüntülendiğine bakın. QR koddan gelen ziyaretçi sayısını ayrı izlemek için kod adresine kısa bir parametre eklenebilir. Hangi sayfaların açıldığını, hangi saatte menüye bakıldığını görünce çalışma saati ve öne çıkan ürünler hakkında somut kararlar verirsiniz.
Başlamak için
Menünüzün son halini, birkaç fotoğrafı ve çalışma saatlerinizi getirin; gerisini birlikte kurarız. İletişim sayfamızdan yazabilir, 0540 022 64 22 numarasını arayabilir ya da WhatsApp’a menü fotoğrafınızı gönderebilirsiniz.