Fiziksel mağazası ya da atölyesi olan bir moda markası, yerel Google reklamlarıyla “yakınımdaki butik” ya da “Kadıköy gelinlik” gibi aramalarda çıkıp müşteriyi kapıya getirebilir. Bunun için üç parça birlikte çalışmalı. Sırasıyla: konum hedeflemeli arama reklamı, düzenli tutulan Google İşletme Profili ve bu profile bağlı konum uzantısı. Hiçbirini atlamadan, aşağıdaki sırayla kurmanızı öneririz.
Yerel arama niyeti nasıl ayırt edilir
Giyimde iki farklı arama var. “Siyah blazer ceket” genel bir üründür, kişi muhtemelen online bakıyor ve karşılaştırıyor. “Maltepe kumaş mağazası” ya da “İzmir abiye butik” ise yerel niyet taşır; kişi bir yere gitmeyi düşünüyor.
Yerel reklamda hedef, ikinci grubu yakalamaktır. Mağaza ziyareti satın almadan önce gelen bir adımdır, özellikle abiye, gelinlik, ısmarlama dikim ya da kumaş toptancılığı gibi dokunulup denenmesi gereken ürünlerde. Online satış yaptığınız ürünlerde ise yerel reklam, ikinci planda kalır.
Önce Google İşletme Profili
Reklamdan önce profilinizi düzeltin. Çünkü reklam konum bilgisini buradan çeker ve profil boşsa reklamın etkisi düşer. Profilde şunlar eksiksiz olmalı: doğru kategori (örneğin “Giyim mağazası” ya da “Kumaş mağazası”), adres, çalışma saatleri, telefon, web sitesi, ürün ya da hizmet listesi ve en az on temiz fotoğraf. Fotoğraflarda vitrin, iç mekan ve ürünler olsun.
Yorumlara cevap verin. Müşteriden yorum isterken doğrudan yorum bağlantısını gönderin; ama hiçbir zaman karşılık vaat etmeyin ya da sahte yorum yazdırmayın, Google bunu cezalandırır. Profil kurulumunu bizim yapmamızı isterseniz Google İşletme Profili hizmetimiz 10.000 ₺ (+ KDV).
Kampanya kurulumu
Google Ads’te arama kampanyası açın. Konum hedeflemesini ayarlarken “Konum seçenekleri” altında “Bulunan veya düzenli olarak bulunan kişiler” seçeneğini işaretleyin. Bu, yalnızca mağazanın bulunduğu bölgedeki kişilere gösterir; “ilgi gösteren” seçeneği ise başka şehirden bakan kişileri de içeri alır.
Yarıçapı gerçekçi belirleyin. İstanbul’da bir butik için 5-7 kilometre çoğu zaman yeterlidir; trafik ve ulaşım zorluğu insanları uzağa getirmez. Küçük bir ilçede ise bütün ilçeyi seçmek daha doğrudur. Mağazanız avm içindeyse ve yakın çevre dar ise yarıçapı küçük tutun.
Arama ifadeleri ve eşleme
Yerel kampanyada anahtar kelime, ürün cinsi ile yer adını birleştirir. Örnekler: “bakırköy abiye elbise”, “kadıköy kumaşçı”, “beşiktaş gelinlik salonu”. Konum hedeflemesi zaten açık olduğu için kelimeye ilçe adını yazmak bazen gerekmez ama kişi kendi başına “yakınımda” diye de arayabilir, bu kelimeleri de ekleyin.
Eşleme türünü tam ve ifade eşleme olarak tutun. Geniş eşleme ile “gelinlik” kelimesi, gelinlik kiralayan, gelinlik çizen, gelinlik ikinci el satanları da kapsar. Negatif kelime listesine “ikinci el”, “ücretsiz”, “çizim”, “kalıp”, “nasıl yapılır” gibi kelimeleri baştan ekleyin. Haftada bir arama terimleri raporuna bakıp gelen yanlış aramaları negatife atın.
Reklam metni
Başlıkta konum ve ürün olsun: “Kadıköy’de Abiye Elbise | Mağazada Deneyin”. Açıklamada çalışma saatleri, otopark ya da metro yakınlığı gibi somut bir bilgi verin. Telefon uzantısı ekleyin; mobilde tek dokunuşla arama yapılabilir. Konum uzantısı ise haritada mağazanıza yol tarifi gösterir.
Metinde mağazaya özgü bir şey söyleyin: bedenlerin geniş aralığı, ölçüye göre dikim, prova randevusu. “Geniş ürün yelpazesi” gibi boş ifadeler tıklatmaz.
Randevu ve prova gibi somut çağrılar
Mağazaya yönlendiren reklamda çağrı net olmalı. “Hemen arayın” yerine “Prova için randevu alın” ya da “Kumaş numunesini yerinde görün” gibi bir cümle kişiye ne yapacağını söyler. Ölçüye göre dikim yapan atölyelerde randevu hattı için ayrı bir telefon numarası kullanmak, hangi aramanın reklamdan geldiğini ayırt etmeyi kolaylaştırır. Ek olarak WhatsApp üzerinden fotoğraf göndererek ön bilgi alma seçeneği, mağazaya gelmeye çekinenlere kapı açar.
Mağazaya gelen kişiyi ölçmek
Reklamın işe yarayıp yaramadığını anlamak için üç göstergeye bakın: telefon aramaları, yol tarifi talepleri ve web sitesi tıklamaları. Google Ads’te arama dönüşümünü açın; reklamdan 30 saniyeden uzun süren aramalar dönüşüm sayılır. Yol tarifi talepleri Google İşletme Profili’nin “Performans” bölümünde de görünür.
Mağaza ziyareti dönüşümü ise her hesapta açılmaz; belli bir ziyaret hacmi gerekir. Açılamıyorsa telefonla gelen müşteriye “bizi nereden duydunuz” sorusunu sorun ve defterde tutun. Basit ama gerçek veridir.
Yerel SEO ile birlikte düşünmek
Yerel reklam, harita sonuçlarında doğal olarak çıkmakla yarışmaz, onu tamamlar. Profiliniz iyi optimize edilmişse harita paketinde ücretsiz de görünebilirsiniz. Reklamla ise “sponsorlu” etiketiyle en üstte yer alırsınız. İkisi birlikte çalışınca aynı aramada iki kez görünürsünüz. Organik tarafı güçlendirmek için SEO hizmetimize bakabilirsiniz; İzmir ya da İstanbul’da ilçe bazında çalışmalarımız için İstanbul SEO sayfasına göz atın.
Bütçe ve süre
Küçük bir butik için günlük bütçe düşük tutulabilir ama kampanya bir iki gün çalışıp bırakılmamalı. Google’ın öğrenmesi için en az iki üç hafta tutarlı çalıştırın, sonra arama terimlerine göre temizleyin. Sezon başlarında ve özel günlerden önce bütçeyi artırıp sonra tekrar düşürmek mantıklıdır.
Google reklam yönetimi hizmetimiz 10.000 ₺ / ay (+ KDV), reklam bütçesi ayrı ve doğrudan Google’a ödenir. Kapsam için Google reklamları sayfamıza, tüm fiyatlar için fiyatlar sayfasına bakın. Mağazanız için kampanya kurmak isterseniz iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.