Moda ve tekstil markalarının Google Ads’te en sık yaptığı hatalar şunlardır: hesabı geniş eşlemeyle açmak, ürün feed’ini düzeltmeden Shopping kampanyası kurmak, kendi marka aramalarını korumamak ve dönüşümü doğru ölçmemek. Bunlar tek tek bütçeyi eritir. Birleşince daha da hızlı. Hepsi düzeltilebilir ve çoğu hesap ayarı bir kez yapılınca uzun süre sorun çıkarmaz.
Geniş eşlemeyle başlamak
Yeni açılan hesapta “elbise” anahtar kelimesini geniş eşlemeyle eklerseniz reklam, elbise dikimi, elbise patern çizimi, gelinlik kiralama gibi alakasız aramalarda da çıkar. Her tıklama para demektir. Moda tarafında kelimeler çok anlamlı ve çok geniş olduğu için bu sorun sık yaşanır.
Çözüm: ifade ve tam eşlemeyle başlayın, arama terimleri raporunu ilk iki hafta her gün kontrol edin. Gelen alakasız aramaları negatif kelime listesine ekleyin. “Ücretsiz”, “ikinci el”, “kalıp”, “çizim”, “ders”, “nasıl yapılır” bu listede ilk günden bulunmalı. Hesap oturdukça geniş eşlemeyi akıllı teklif stratejisiyle birlikte kontrollü denersiniz.
Ürün feed’ini düzeltmeden Shopping açmak
Google Shopping, ürünlerinizi Merchant Center’a yüklediğiniz feed’den çeker. Feed’de başlık kötüyse reklam da kötü çıkar. “Elbise 4583” gibi bir başlık aramada eşleşmez. “Kadın siyah kısa kollu midi elbise, keten, M beden” gibi bir başlık ise eşleşir.
Feed’de dikkat edilecekler: başlıkta tür, renk, kumaş ve cinsiyet olsun; Google ürün kategorisi doğru seçilsin; beden, renk ve cinsiyet alanları doldurulsun; fiyat ve stok bilgisi siteyle birebir tutsun. Fiyat uyuşmazlığı ürünün onaylanmamasına yol açar. Merchant Center’daki “Tanılama” sekmesini haftalık kontrol edin.
Performance Max’i kontrolsüz bırakmak
Performance Max, tüm Google yüzeylerinde otomatik reklam gösterir. Moda markası için güçlü olabilir ama veri yoksa, yani dönüşüm az ise sonuçlar dağınık olur. Bütçenin büyük kısmı bazen yalnızca marka aramalarına gider ve satış zaten kendiliğinden gelecekmiş gibi görünür.
Düzeltme: marka kelimelerini ayrı kampanyada tutun, Performance Max’te marka hariç tutma ayarını açın. Görsel ve video varlıklarını güncel tutun. İlk haftalarda bütçeyi sık değiştirmeyin. Ürün grubuna göre ayrı asset grubu kurmak, farklı ürünlerin farklı mesajlarla gitmesini sağlar.
Marka aramasını korumamak
Müşteri markanızın adını Google’a yazdığında karşısına rakip reklamı çıkıyorsa satışı kaybedersiniz. Küçük markalar bunu atlar çünkü marka kelimeleri ucuzdur. Marka kampanyası açın; bütçesi düşük olsa da korur. Reklam metninde resmî site, kargo ve iade bilgisi olsun.
Dönüşümü doğru ölçmemek
“Sitede iki dakika kalma” ya da “sayfa görüntüleme” gibi hedefleri dönüşüm olarak saymak, algoritmanın yanlış şeyi öğrenmesine yol açar. Gerçek dönüşüm satın alma, sepete ekleme ve WhatsApp’a tıklamadır. Google Ads’te birincil dönüşümü satın almaya ayarlayın, diğerlerini ikincil bırakın.
Satın alma değerini de gönderin. Sepet tutarı Google’a gittiğinde teklif stratejisi “reklam harcamasının getirisi” hedefiyle çalışabilir. Değer yoksa yalnızca sayı optimizasyonu yapılır ve ucuz ürünlerin satışı öne çıkar. Enhanced Conversions özelliğini açıp hashlenmiş e-posta bilgisini göndermek de eksik kalan ölçümü tamamlar.
Mobil deneyimi ihmal etmek
Google reklamına tıklayan kişinin gittiği sayfa yavaşsa, bütçe sayfa yüklenirken erir. Moda alışverişi telefonda yapıldığı için açılış sayfasını telefonda test edin. Reklam “siyah deri ceket” diyorsa kişi ana sayfaya değil, doğrudan o kategoriye gitmeli. Ana sayfaya yönlendirmek sık yapılan bir hatadır ve tıklama başına maliyeti boşa harcatır. Açılış sayfasındaki mobil sorunlar için mobil uyumlu site yazımıza bakabilirsiniz.
Bütçeyi ürünün kârına göre ayarlamamak
Her ürün aynı kâr marjıyla satılmaz. Marjı düşük ürünü yüksek bütçeyle öne çıkarmak, satış hacmini artırıp kârı eritir. Ürün gruplarını marj ve satış hızına göre bölün: çok satan ve kârlı ürünlere daha fazla bütçe, tükenen ya da kâr getirmeyen ürünlere az bütçe verin. Merchant Center’a “özel etiket” alanı ekleyerek bu ayrımı kampanya yapısına taşıyabilirsiniz.
Rakip ve fiyat karşılaştırmasına bakmamak
Shopping reklamında ürününüz, aynı ürünü satan başka mağazaların yanında görünür. Fiyatınız belirgin biçimde yüksekse tıklama almazsınız. Merchant Center’daki “Fiyat rekabetçiliği” raporu, benzer ürünlerin ortalama fiyatını gösterir. Fiyatı düşürmek zorunda değilsiniz; ama rapor, hangi ürünün neden tıklanmadığını açıklar. Ücretsiz kargo, hızlı teslim ve iade koşulu da Shopping reklamında ayrıca gösterilebilir, bunları feed’e ekleyin.
Sezonu kaçırmak
Giyimde arama hacmi mevsimle değişir. Kışlık mont aramaları sonbaharın başında artar, bayram öncesi abiye ve çocuk giyimi aramaları yükselir. Hesabı sezonun ortasında kurarsanız tepe noktayı kaçırırsınız. Kampanyayı sezon başlamadan iki üç hafta önce açıp öğrenme dönemini erkenden bitirin. Sezon sonunda ise bütçeyi çekin ve indirim kampanyasına geçin. Google Trends’te kendi ürün kelimelerinizin son beş yıllık eğrisine bakmak, hangi ayın hazırlık ayı olduğunu gösterir.
Kontrol listesi
Hesabınızı açıp şunlara bakın: arama terimleri raporu temiz mi? Negatif kelime listesi var mı? Feed’de hata uyarısı kaç adet? Marka kampanyası ayrı mı? Birincil dönüşüm satın alma mı? Açılış sayfaları kategoriye mi gidiyor? Cevaplardan biri hayırsa bütçe kaçak veriyordur.
Bu kontrolü biz de yapabiliriz. Google reklam yönetimi 10.000 ₺ / ay (+ KDV), reklam bütçesi ayrıdır. Ayrıntılar Google reklamları sayfasında, diğer paketler fiyatlar sayfasında. Hesabınıza birlikte bakmak için iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.