Pet shop için Meta reklam bütçesi, aylık hedeflediğiniz sipariş sayısından geriye doğru hesaplanır: bir müşteriye ulaşmak için ödeyebileceğiniz azami tutarı belirler, sonra günlük bütçeyi bu sınırın altında kalacak biçimde koyarsınız. Rakamı “ayda şu kadar harcarım” diye rastgele seçmek yerine sepet tutarına ve müşterinin geri dönüş sıklığına bakmak, bütçeyi daha az riskli hale getirir.
Önce müşteri değerini hesaplayın
Üç bilgiyi toplayın: ortalama sepet tutarı, ortalama kâr marjı ve bir müşterinin üç ay içinde kaç kez alışveriş yaptığı. Mama müşterisi genelde düzenli geri gelir, tasma müşterisi gelmez. Bu yüzden iki farklı müşteri tipi için iki farklı değer çıkar.
Örnek hesap yöntemi: sepet tutarını kâr marjıyla çarpın, bunu müşterinin üç aylık ortalama sipariş sayısıyla çarpın. Çıkan rakam bir müşterinin sizde bıraktığı kâr olur. Bir müşteriye ulaşmak için ödeyeceğiniz azami tutar bu rakamın belirli bir kısmıdır; çoğu işletme yarısına kadar katlanır. Kendi rakamlarınızla çıkaracağınız bu sınır, günlük bütçeyi seçerken yol gösterir.
Kasa kayıtlarınız tam değilse en azından son iki ayın müşteri listesine bakıp kaç kişinin ikinci kez geldiğini sayın.
Günlük bütçeyi nasıl seçersiniz?
Meta, her reklam setinin öğrenme dönemini geçmesi için belirli sayıda sonuç ister. Günlük bütçe çok düşükse reklam seti haftalarca öğrenemez. Çözüm, kitle sayısını azaltmaktır: bütçe küçükse üç dört reklam seti açmayın, bir ya da iki setle yola çıkın. Bütçe büyüdükçe set sayısını artırın.
Sonuç başına hedef maliyetinizi biliyorsanız, günlük bütçeyi bunun birkaç katı olarak koyun ki günde birkaç sonuç alınabilsin. Hedef maliyetiniz bir mesaj için ödeyeceğiniz tutarsa, günlük bütçe tek mesajın bedeline eşit olamaz; en az günde üç beş mesaj yakalayacak kadar yüksek olmalı. Böyle bir hesabı mağazanızın marjından yapın, başka bir işletmenin rakamını kopyalamayın.
Üç bütçe katmanı
Bütçeyi üç parçaya bölün. Birinci parça yeni müşteri kitlesi: konum ve tür hedeflemeli soğuk kampanya. İkinci parça yeniden hedefleme: siteyi gezen, sepeti terk eden ve mama tüketim süresi dolmak üzere olan müşteriler. Üçüncü parça test: yeni kreatif ve yeni kitle denemeleri.
Başlangıçta ağırlığı yeni müşteriye verin, ilk sipariş sonrası yeniden hedefleme payı büyüsün. Test parçasını küçük ama sürekli tutun; çünkü kreatifler yorulur ve yenisini hazır bulundurmak gerekir. Yeniden hedefleme ayrıntıları için yeniden hedefleme rehberimize bakın.
Küçük bütçeyle yola çıkanlar için
Elinizde sınırlı bir bütçe varsa aynı anda hem Facebook hem Instagram hem de üç farklı kitle denemeyin. Tek kampanya, tek reklam seti, iki üç kreatif yeterli. Bütçenin büyük kısmını dükkânınızın çevresindeki kitleye verin, çünkü satış bu mesafeden gelir. İlk iki haftada hangi videonun mesaj getirdiğini öğrenin, sonra bütçeyi o videoya yığın. Küçük bütçede amaç hızlı öğrenmektir, kitle genişletmek değil.
Sezon ve kampanya dönemleri
Yılbaşı, bayram, yaz tatili öncesi. Pet otel, taşıma çantası ve seyahat ürünlerinde talep bu dönemlerde yükselir. Bu tür dönemler için ana bütçeye ek bütçe ayırın, ana bütçeyi azaltmayın. Dönem bitince ek bütçeyi hemen çekin, çünkü sezon sonrasında aynı harcama aynı sonucu vermez.
Kampanya öncesi hazırlığı bir hafta erken başlatın: kitleyi ısıtmak için görünürlük videosu yayınlayın, sonra satış kampanyasını açın.
Haftalık kontrol rutini
Her hafta aynı dört şeye bakın. Harcama planı aştı mı? Sonuç başına maliyet hedefin altında mı? Sıklık yüksek mi? Hangi kreatif öne çıkıyor? Haftada bir kararı verip ortasında değişiklik yapmayın; reklam setlerine sürekli dokunmak öğrenmeyi bozar. Bütçeyi artırırken tek seferde büyük zıplama yapmayın, küçük adımlarla ilerleyin.
Sonuç hedefin üstündeyse (maliyet düşükse) bütçeyi kademeli artırın. Hedefin altındaysa önce kreatifi yenileyin, sonra kitleyi geniş ya da dar tutarak deneyin, en son bütçeyi azaltın.
Stoksuz ürüne reklam harcamayın
Pet shopta en sık görülen israf, rafta kalmamış bir ürüne reklam çalıştırmaktır. Reklam mama markasının belirli bir boyunu öne çıkarıyorsa ve o boy tükendiyse mesajlar gelir, siz “şu an yok” diye cevap yazarsınız. Bütçe harcanmış, müşteri başka dükkâna gitmiştir. Haftalık kontrolünüze stok bakışını ekleyin: reklamdaki ürün gerçekten elinizde mi, kargoya aynı gün verebiliyor musunuz? Cevap hayırsa o reklamı durdurup yerine stoğu bol ürünü koyun.
Bütçeye dahil olanlar ve olmayanlar
Reklam bütçesi Meta’ya doğrudan ödediğiniz tutardır. Bunun yanında içerik üretimi, görsel ve video çekimi, reklam yönetimi ücreti ve varsa WhatsApp mesajlarına bakacak kişinin zamanı da maliyettir. Ajansla çalışıyorsanız yönetim ücreti bütçeden ayrıdır. Bizde Meta reklam yönetimi aylık 10.000 ₺ + KDV, reklam bütçesi ise sizin kartınızdan doğrudan Meta’ya ödenir. Tüm paketler için fiyatlar sayfamıza bakabilirsiniz.
Ölçüm: ne zaman bütçeyi kesmelisiniz?
Dört hafta boyunca düzenli çalışan, kreatifi yenilenmiş ve hedeflemesi düzeltilmiş bir kampanya sonuç getirmiyorsa sorun bütçede değil kurgudadır. Önce ölçümü kontrol edin: piksel doğru çalışıyor mu, mesajlar sayılıyor mu? Sonra teklifi: fiyatınız rakiplerle karşılaştırıldığında rekabetçi mi? Sonra sayfayı: siteniz telefonda hızlı açılıyor mu? Hepsi tamamsa o ürün grubunda reklam vermeyi bırakın.
Hedefleme ve kampanya kurulumunu Meta reklam stratejisi yazımızda anlattık. Hizmetin kapsamı için Meta reklamları sayfamıza göz atın.
Bütçenizi rakamlarınızla birlikte hesaplamak için iletişim sayfasından bize yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.