Yeni bir e-ticaret sitesi için reklam bütçesini üç sayı belirler: ürün başına kalan marj, ilk üç ayda hedeflediğiniz sipariş sayısı ve sipariş başına katlanabileceğiniz reklam maliyeti. Hazır bir aylık rakam yok, çünkü tişört satan bir mağaza ile ortopedik yastık satan bir mağazanın marjı bambaşka. Aşağıda sıfırdan başlayan bir mağazanın ilk aylarında parayı hangi sırayla harcayacağını adım adım yazdık.
Önce marjı hesaplayın
Satış fiyatından ürün maliyetini, kargoyu, ödeme komisyonunu ve ambalajı düşün. Elinizde kalan tutar, bir müşteri kazanmak için harcayabileceğiniz tavandır. Marjı düşük bir ürünle ilk siparişte reklam masrafını çıkaramazsınız. O durumda iki yol kalır: sepet ortalamasını yükseltmek (paket, ücretsiz kargo eşiği) ya da tekrar satın alınan ürüne yönelmek.
Marjı bilmeden bütçe konuşmak, haritasız yola çıkmak gibidir. Tabloya yazın, her ürün için ayrı hesaplayın.
İlk aylarda bütçe öğrenmeye gider
Yeni mağazanın ilk reklam parası satış için harcanmıyor; bilgi satın alıyor. Hangi ürün tıklanıyor, hangi görsel dikkat çekiyor, hangi kitle sepete atıyor, sitenin neresinde müşteri kayboluyor? İlk ayın satışı kârlı olmayabilir. Ama ikinci ay hangi ürüne yüklenmeniz gerektiğini bildiğiniz için parayı daha az yakarsınız.
İlk üç ayın bütçesini “deneme bütçesi” diye ayrı bir kalemde tutun. Beklenti net olursa ilk haftadaki dalgalanma sizi paniğe sokmaz.
Az kampanya, yeterli veri
Reklam sistemleri optimizasyon için belirli sayıda dönüşüm görmek ister. Günlük bütçeyi beş kampanyaya bölerseniz hiçbiri yeterli veri toplamaz ve sistem öğrenme aşamasında takılı kalır. Başlangıçta bir ya da iki kampanya, birkaç reklam seti ve dengeli bir bütçe daha sağlıklıdır. Platformun kendi hesabınızda gösterdiği öğrenme durumunu izleyin; bütçenin tam tutarı sektöre göre değişir, bunu hesabınız söyler.
Katalogun tamamını reklamlamayın
Marjı iyi olan, fotoğrafı güçlü, kargoya kolay giren ve mağazada zaten ilgi gören üç beş ürünü seçin. Bütçe bir ürün ailesine toplandığında veri hızlı birikir. Ürün verisi düzenli hale gelince katalog tabanlı reklamlara geçersiniz; ayrıntısını katalog tabanlı ürün reklamları yazımızda anlattık.
Siteyi test etmeden bütçeyi artırmayın
En sık görülen israf: reklam tık getiriyor, ama ürün sayfası zayıf, sepet adımı uzun, ödeme çalışmıyor. Bütçeyi büyütmeden önce telefonda kendi siteniz üzerinden bir sipariş vermeyi deneyin. Sayfa hızlı açılıyor mu? Teslimat ve iade bilgisi ilk ekranda mı? Ödeme adımında hata çıkıyor mu? Dönüşüm takibi doğru çalışıyor mu?
Bir de siparişi gerçekten tamamlayıp ölçüm aracında görünüp görünmediğine bakın. Görünmüyorsa reklam hesabı kör çalışıyordur.
Üç aylık plan
Birinci ay doğrulama içindir. Küçük ve dengeli bir bütçeyle takip kodunun çalıştığını, kitlenin mantıklı olduğunu, ilk tepkinin geldiğini görürsünüz.
İkinci ayda karşılaştırma yapılır. Kazanan görsel ve mesajları ayıklayın, zayıfları kapatın. Bütçeyi küçük adımlarla artırın, çünkü ani sıçrama öğrenmeyi bozabilir.
Üçüncü ay ölçekleme kararı verilir. Maliyet ve marj birlikte kabul edilebilir çıkıyorsa büyütürsünüz. Çıkmıyorsa sorunu ürünün fiyatında, sitede ya da mesajda ararsınız.
Süreler ürüne göre uzar. Sıra ise sabittir: önce doğrula, sonra karşılaştır, sonra büyüt.
Hangi kanal, hangi iş için?
Ürününüzü zaten aramayan insanlar sosyal reklamda keşfeder. Ürün adını arayanlar ise arama reklamında yakalanır. Yeni bir ürünse Meta reklamları ile merak yaratmak mantıklıdır; bilinen bir kategoriyse Google reklamları arama talebini toplar. Bütçeyi kanallar arasında nasıl böleceğinizi Meta, Google ve e-posta dağılımı yazımızda işledik. Meta tarafının kurgusu için e-ticaret Meta reklam stratejisi yazısına da bakabilirsiniz.
Haftalık ritim
Küçük bütçede ay yerine hafta üzerinden plan yapmak daha kolaydır. Pazartesi kampanya verisine bakıp hangi görselin tıklandığını not edin. Çarşamba para harcayıp sonuç getirmeyen reklamları kapatın. Cuma gelecek haftanın testini planlayın: yeni görsel, farklı başlık, başka kitle.
Her hafta tek bir değişkeni oynatın: ya görseli ya başlığı ya da kitleyi. Sonucu bir sonraki pazartesi tabloya yazın. Beş şeyi aynı anda değiştirirseniz neyin işe yaradığı anlaşılmaz.
Sepet ortalaması bütçeyi taşır
Ortalama sepet tutarı yükseldikçe müşteri başına harcayabileceğiniz reklam payı da büyür. İki ürünlü paket, ücretsiz kargo için belirlenen sepet eşiği ve çapraz satış önerisi, reklamı artırmadan marjı rahatlatır. Tüketim malı, kozmetik ya da gıda satıyorsanız ilk siparişte az kâr etmek kabul edilebilir; müşteri geri döneceği için ilk sipariş yatırımdır.
Reklam bütçesi dışındaki maliyetler
Ürün fotoğrafı ve video çekimi, reklam yönetimi, siteyi iyileştirme ve müşteri iletişimi ayrı kalemlerdir; her biri için ayrı pay ayırın. Reklam bütçesiyle karıştırırsanız hesap tutmaz. Yönetim ücretleri için güncel rakamlar fiyatlar sayfamızda; Google ya da Meta yönetimi ayda 10.000 ₺ + KDV, ikisi birlikte 14.000 ₺ + KDV. Reklam bütçesi bu rakamlara dahil değildir, doğrudan platforma kartınızdan ödenir.
Sezonu önceden planlayın
Bütçeyi yıl boyu eşit bölmek zorunda değilsiniz. Okul dönemi, bayram, yılbaşı ya da yaz gibi sezonlarda yoğun dönemden birkaç hafta önce test bütçesiyle hazırlanın, yoğun dönemde kazanan kombinasyona yüklenin, sakin dönemde bütçeyi kısıp siteyi ve içeriği geliştirin. Sezona girerken ilk kez deneme yapmak pahalıya patlar.
Yazılı bir bütçe tablosu
Bir sayfaya şunları yazın: ürün başına marj, üç aylık sipariş hedefi, kabul edeceğiniz sipariş başına reklam maliyeti, test için ayırdığınız toplam tutar, gözden geçirme tarihi. Kampanya kötü giderken panik yapmazsınız, iyi giderken şımarmazsınız; önceden yazdığınız eşiklere bakarsınız.
Reklamı ne zaman durdurmalı
Belirlediğiniz test bütçesi bittiği halde dönüşüm yoksa önce siteye bakın. Çoğu zaman sorun ürün sayfasında, fiyatta ya da güven eksikliğinde çıkar. Reklamı durdurup düzeltmek ve yeniden başlamak sağlıklıdır; sonuç gelmeden körlemesine devam etmek pahalıdır.
Hiçbir ajans belirli bir satış rakamı garanti edemez. Güvenilir bir ajans neyi ölçeceğini ve hangi eşikte yön değiştireceğini söyler. Kendi ürününüz için gerçekçi bir ilk aylık plan çıkarmak isterseniz ürününüzü, marjınızı ve hedefinizi anlatarak iletişim sayfamızdan bize yazın ya da 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan ulaşın.