Emlak ofisi web sitesinde dönüşümü artırmanın yolu, ziyaretçinin ne için geldiğini anlamak ve ona o işi en az adımla yaptırmaktır. Üç tür ziyaretçi vardır. Biri mülk bakıyor, biri mülkünü satmak ya da kiralamak istiyor, biri sadece piyasayı izliyor. Hepsini aynı “Bize ulaşın” formuna gönderen site, üçünü de yoruyor.
Aranan mülkü bulma süresini kısaltın
Ana sayfanın ilk ekranında dört alan görünsün: satılık mı kiralık mı, hangi bölge, oda sayısı, bütçe aralığı. Ziyaretçi bunları seçtiğinde sayfa baştan yüklenmesin, sonuçlar anında değişsin. Telefonda filtre paneli tek dokunuşla açılsın.
Sonuç çıkmadığında boş bir sayfa göstermeyin. “Bu kriterde ilan bulunamadı, bütçenizi biraz genişletmeyi deneyin” diyen ya da yakın bir bölgeyi öneren bir yönlendirme koyun. Birçok ofis burada ziyaretçiyi kaybediyor.
İlan sayfasında fotoğraftan fazlası olsun
Her ilanda fiyat, metrekare, oda sayısı, bina yaşı, kat, ısınma tipi ve aidat net yazılmalı. Eksik bilgi soru demek, soru da ya mesaj ya da çıkış. Haritada yaklaşık konum, yakın okul ve ulaşım noktaları gösterilsin.
Sayfanın üstünde ya da telefonda ekranın altına sabitlenmiş iki düğme olsun: Ara, WhatsApp’tan yaz. Danışmanın adı ve fotoğrafı da görünsün, çünkü kişi bir ofis yerine bir insanla konuştuğunu bilmek ister.
Değerleme formu satıcıya açılan kapıdır
Mülkünü satmak isteyen kişi sitede kendine yer bulamazsa Google’daki sonraki ofise gider. Ana menüde “Mülkünüzü değerlendirelim” gibi bir bağlantı olsun. Form dört alanı geçmesin: ad, telefon, bölge, mülk tipi. Altına geri dönüş süresini yazın ve o sözü tutun.
Bu form ofisin portföyünü büyüten kanaldır. İlan sayfası alıcıyı getirir, değerleme formu ilanı getirir.
Danışman profili güven kurar
Bir sayfa açın ve danışmanların adını, fotoğrafını, uzman olduğu bölgeyi, telefonunu yazın. Kişinin geçmişi yoksa bile hangi mahallede çalıştığı yazılabilir. Fotoğraf gerçek olsun, stok görsel değil.
Ofisin adres, harita ve çalışma saatleri iletişim sayfasında net olsun. Maltepe Cevizli gibi bir semtte çalışıyorsanız, adresi hem sayfada hem Google İşletme Profili’nde aynı yazın.
Randevu talebi telefon numarasından kolay olmalı
Herkes arayacak değil. Bazıları mesai dışında bakıyor, bazıları aramak istemiyor. İlan sayfasında “Bu daire için randevu iste” düğmesi, gün ve saat seçtiren kısa bir form açsın. Talep doğrudan ilgili danışmanın telefonuna düşsün.
WhatsApp bağlantısına ilan numarasını ve adını önceden yazdıran bir metin ekleyin: “Merhaba, 1042 numaralı ilan hakkında bilgi almak istiyorum.” Bu küçük ayrıntı danışmanın hangi ilan sorulduğunu aramadan anlamasını sağlar.
Hız ve mobil
Sayfa üç saniyede açılmıyorsa ziyaretçi bekler mi, belli değil. Fotoğrafları sıkıştırın ama bulanıklaştırmayın. İlan sayfasında on iki fotoğrafı birden yüklemek yerine ilk dördünü hemen, kalanını kaydırırken yükleyin. Telefonda tüm düğmeler parmakla rahat basılacak büyüklükte olmalı.
Kendi telefonunuzdan siteyi açıp bir ilanı bulmayı ve danışmanı aramayı deneyin. Üç adımda olmuyorsa ziyaretçi için de olmuyor.
İlan açıklaması arama ihtiyacını karşılamalı
İlanın başlığı ve açıklaması hem ziyaretçi hem Google içindir. “Maltepe Cevizli’de 3+1, 120 metrekare, asansörlü” gibi bir başlık, yüzeysel bir “Satılık lüks daire” başlığından çok daha işe yarar. Açıklamada cephe, kat, ısınma tipi, tapu durumu, aidat ve yakın noktalar yer alsın.
Her ilanın açıklaması farklı yazılmalı. Aynı cümleleri kopyalayıp bölgeyi değiştirmek, aramada bu sayfaları birbirine benzetir. Küçük bir ayrıntı, örneğin binanın cephe rengi ya da karşı sokaktaki pazar günü, ilanı özgünleştirir.
Sayfa başına tek bir eylem
Bir ilan sayfasında ziyaretçiden beklenen eylem nettir: aramak, yazmak ya da randevu istemek. Sayfa on farklı düğmeyle dolarsa karar zorlaşır. Birincil düğmeyi renkle öne çıkarın, ikinci düğmeyi daha sönük tutun. Bunu A/B testiyle de deneyebilirsiniz; hangi metin daha çok tıklanıyorsa onu bırakın.
Güven işaretleri
Sayfanın altında ofisin adresi, telefonu ve çalışma saatleri yazsın. Yetki belgesi ya da oda kaydı gibi resmi bilgiler varsa belgeyi gösterin. Müşteri yorumları ancak gerçekse ve izinle kullanılırsa değer taşır; uydurma yorum, güveni bir anda yok eder.
Referanslar sayfasında satılan ya da kiralanan mülklerden (izin alınarak) kısa örnekler gösterilebilir. Bu bir portföy hikâyesi gibi çalışır.
Ölçmeden artırılamaz
Dönüşümü artırmak için önce ne olduğunu bilmek gerek. Google Analytics’te telefon tıklaması, WhatsApp tıklaması ve form gönderimleri olay olarak tanımlanmalı. Bu verilerle hangi ilanın, hangi sayfanın ve hangi trafiğin gerçek talep getirdiğini görürsünüz.
Kurumsal paketimizde dönüşüm takibi (form, arama, WhatsApp) kurulumu dahil. Mevcut sitenize sonradan eklemek de mümkün.
Küçük bir haftalık kontrol
Her pazartesi beş dakika ayırın. Son bir haftada kaç form geldi, kaç WhatsApp tıklaması oldu, hangi ilan en çok bakıldı? En çok bakılıp mesaj getirmeyen ilanın fiyatı ya da fotoğrafı sorunlu olabilir. Bu tek kontrol, bir yıl içinde sitenin kendini nasıl geliştireceğini gösterir.
Hangi paket, ne kadar?
Web tasarım hizmetimizde Tanıtım paketi 5-7 sayfalık kurumsal tanıtım sitesi için 25.000 ₺ + KDV ve 3-5 günde teslim. Kurumsal paket sınırsız sayfa ve blog altyapısıyla 40.000 ₺ + KDV, teslim 5-7 gün. İlan yönetim paneli gibi özel yazılım gerektiren işler yazılı teklifle belirlenir. İlk yıl hosting ücretsiz. Tüm paketler fiyatlar sayfasında; sektörde yaptığımız işler emlak ve gayrimenkul sayfamızda.
Sitenizi birlikte gözden geçirmek için iletişim sayfasından yazabilir ya da 0540 022 64 22’yi arayabilirsiniz.