Google Ads’te kalite puanı, tek bir sayı gibi görünür ama arkasında üç ayrı değerlendirme yatar. Bunlardan ikisi doğrudan reklam ve anahtar kelime ilişkisiyle ilgilidir: beklenen tıklama oranı ve reklam alaka düzeyi. Açılış sayfası deneyimi üçüncüsüdür ve ayrı bir yazıda ele alındı.
Bu yazı, reklamın kendisiyle ilgili iki bileşeni nasıl iyileştireceğinizi anlatıyor. İyi haber şu: bunlar, uygun bir emekle en hızlı düzeltilebilen kalite unsurlarıdır.
Beklenen tıklama oranı ne demek?
Beklenen TBO (tıklama oranı), Google’ın “bu anahtar kelimeyle gösterildiğinde reklamınızın tıklanma ihtimali nedir” tahminidir. Geçmiş performansınıza, reklamınızın metnine ve rakiplerin durumuna bakılarak hesaplanır. Sonuç, “ortalamanın altı”, “ortalama” veya “ortalamanın üstü” olarak gösterilir.
Beklenen TBO düşükse, kullanıcıların reklamınızı çekici bulmadığı ya da anahtar kelimeyle uyumsuz olduğu anlamına gelebilir. Bu, hem daha yüksek tıklama maliyetine hem daha düşük gösterim şansına yol açar.
Reklam alaka düzeyi ne demek?
Reklam alaka düzeyi, reklam metninizin kullanıcının aramasıyla ne kadar uyumlu olduğunu ölçer. Reklamınız aranan ifadeyle doğrudan ilgili bir mesaj taşıyorsa alaka yüksek, genel ve konudan sapmış bir mesaj taşıyorsa düşüktür. Buradaki ana kural şu: anahtar kelime, reklam metni ve açılış sayfası aynı konuyu konuşmalı.
Sorunun kaynağı: çok geniş reklam grupları
En yaygın neden, bir reklam grubuna çok sayıda farklı anahtar kelime koymaktır. On farklı hizmet için tek bir reklam grubu ve genel bir reklam yazarsanız, hiçbir arama için tam alakalı olamazsınız. Çözüm, reklam gruplarını dar tutmaktır: birbirine yakın anahtar kelimeleri grupla ve o gruba özel reklam yaz. Modern otomatik seçenekler bu ihtiyacı azaltsa da, alakayı yükseltmenin en güvenilir yolu hâlâ odaklı gruplardır. Hesap yapısı yazımız bunu ayrıntılı işliyor.
Anahtar kelimeyi reklam metnine yerleştirin
Kullanıcının arama ifadesindeki temel kelimeleri başlıkta görmek, alaka hissini güçlendirir. Ama tüm başlıkları anahtar kelimeyle doldurmak da doğru değildir; çeşitlilik gerekir. Bir iki başlıkta ana anahtar kelime, diğerlerinde fayda ve çağrı olsun. Reklam metni yazımını başlık ve açıklama rehberimizde anlattık.
Tıklama oranını yükseltmek: neden tıklanmıyor?
Reklamınız gösteriliyor ama tıklanmıyorsa şunlara bakın. Başlık sıradan mı, rakiplerden ayırt edilemiyor mu? Fayda net mi? Çağrı var mı? Varlıklar (telefon, konum, ek bağlantılar) eklenmiş mi? Bu varlıklar reklamınızı daha geniş ve bilgi dolu gösterir; tıklama oranını iyileştirir. Ayrıca reklamın konumu da etkiler: ilk sırada olanların tıklama oranı doğal olarak yüksektir.
Anahtar kelime eşleşme türü ve tıklama oranı
Çok geniş eşleşmeli anahtar kelimeler, alakasız aramalarda gösterilir ve tıklanmayan gösterimler biriktirir. Bu, beklenen TBO’yu düşürür. Daha dar eşleşme türleri ve negatif anahtar kelimeler, gereksiz gösterimi keser ve tıklama oranını yükseltir. Negatif kelime rutini bunun en pratik aracıdır.
Örnek: tek grup, üç niyet
Kurgusal bir örnek: bir diş kliniği “diş tedavisi” adlı tek bir reklam grubunda implant, diş beyazlatma ve çocuk diş hekimliği anahtar kelimelerini topluyor ve hepsine aynı genel reklamı yazmış. Beklenen TBO düşük çıkıyor; çünkü “implant fiyatları” arayan kişi, genel bir “diş tedavisi” reklamını çekici bulmuyor. Çözüm: üç ayrı reklam grubu kurmak, her birinde kendi anahtar kelimeleri ve kendi reklam metni. İmplant grubunda “implant” kelimesi başlıkta, beyazlatma grubunda “beyazlatma” başlıkta olmalı. Bu ayrımın kendisi çoğu zaman kalite göstergelerini iyileştirir; çünkü reklam artık kullanıcının aradığını doğrudan yansıtır.
Rakip baskısı ve tıklama oranı
Beklenen TBO, aynı sonuç sayfasındaki rakiplere kıyasla da değerlendirilir. Çok rekabetçi bir sektörde, sıradan bir reklam metni rakiplerin arasında kaybolur. Bu nedenle rakiplerinizi izlemek ve farklılaşan bir mesaj bulmak, tıklama oranını doğrudan etkiler. Yalnızca fiyat vurgusu yapmak zayıf bir farklılaşmadır; hız, uzmanlık, kolay randevu gibi somut faydalar daha ikna edicidir.
Dönemsel dalgalanma
Tıklama oranı yıl içinde mevsime ve olaylara göre değişebilir. Örneğin sezon başında ilgi artar, sezon sonunda düşer. Kalite puanındaki dalgalanmaya hemen tepki vermeyin; birkaç haftalık eğilime bakın. Kısa süreli bir düşüş çoğu zaman hesabınızın bozulduğunu değil, dönemsel talebin değiştiğini gösterir.
Düşük puanlı anahtar kelimelerle ne yapmalı?
Her düşük puanlı anahtar kelimeyi kurtarmaya çalışmayın. Sıralayın: yüksek harcamalı ve düşük puanlı olanlara öncelik verin. Bunları ya daha uygun bir reklam grubuna taşıyın, ya özel reklam yazın, ya da tamamen kaldırın. Az harcayan ve dönüşüm getirmeyen düşük puanlı kelimeleri temizlemek, hesabın genel sağlığını iyileştirir.
Haftalık kontrol listesi
Her hafta şunlara bakın: en çok harcayan on anahtar kelimenin puan bileşenleri, tıklama oranı ortalamanın altında kalan reklamlar, yeni eklenen anahtar kelimelerin hangi gruba girdiği, arama terimleri raporundaki alakasız gösterimler ve reklam varlıklarının performans etiketleri. Beş dakikalık bu bakış, küçük sorunların büyümeden yakalanmasını sağlar. Sorunlu bir anahtar kelime buldunuzda, önce reklam grubunun genişliğine, sonra reklam metninin alakasına, en son eşleşme türüne bakın.
Ölçün, ama puana takılmayın
Kalite puanı bir tanı aracıdır, hedef değil. Puanı yüksek ama dönüşümü olmayan bir anahtar kelime, sizi kandırabilir. Asıl ölçütünüz dönüşüm başına maliyet olsun; kalite puanı bu maliyetin neden yüksek olduğunu açıklamaya yardım eder. Puanı hızla yükseltmek için sayısız ufak ayar yapmak yerine, hesabın yapısını sağlam kurmak daha kalıcıdır.
Kalite iyileştirmeleri bir sprint değil, sürekli bir alışkanlıktır. Her ay birkaç reklam grubuna odaklanmak, tüm hesabı bir günde yeniden yazmaya çalışmaktan daha kalıcı sonuç verir.
Sık sorulan sorular
Kalite puanı fiyatı nasıl etkiler? Puan yüksekse aynı konum için genelde daha düşük teklif yeterli olabilir; düşükse aynı konum için daha fazla ödersiniz.
Yeni anahtar kelimenin puanı neden yok? Yeni anahtar kelimeler için puan, gösterim ve tıklama biriktikçe oluşur.
Tıklama oranı düşük ama dönüşüm iyi, ne yapmalıyım? Bu, dar ama nitelikli bir kitleye hitap ettiğinizi gösterebilir; yine de reklam metnini daha çekici yapmayı deneyin.
Puanı hızla değiştirmek yerine sürdürülebilir bir düzen kurmak, uzun vadede en düşük maliyeti getirir.
Her değişikliği tarihiyle not edin ki etkisini sonradan değerlendirebilesiniz.
Destek
Hesabınızdaki anahtar kelime ve reklamları kalite puanı açısından incelemek isterseniz Google reklamları ekibimizle konuşabilirsiniz. İletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan ulaşın.