Otel için Google arama reklamında anahtar kelime stratejisi, misafirin konaklama kararına giden yolda yazdığı ifadeleri üç gruba ayırıp her biri için ayrı kampanya kurmaktır: otelin kendi adı, bölge ve konaklama türü aramaları, ve belirli bir ihtiyacı anlatan uzun ifadeler. Kelime seçmek kadar, hangi kelimeyi hangi eşlemeyle ve hangi sayfaya bağlayacağınız da sonucu belirler.
Misafir arama kutusuna ne yazıyor?
Önce kendi aramalarınızı yapın. Tatil planlayan biri gibi düşünün. İlk adımda genelde geniş bir ifade yazılır: “Fethiye otel”. Sonra daraltılır: “Fethiye denize sıfır otel”. Sonra karar yaklaşırken şu hale gelir: “Ölüdeniz kahvaltı dahil çocuk havuzlu otel”. Aramalar uzadıkça niyet netleşir ve tıklama başına değer artar.
Keyword Planner’a şehir, ilçe ve semt adlarını girin; ama araç size hacmi verir, niyeti vermez. Niyeti anlamak için Google’ın arama sonuç sayfasının en altındaki “İlgili aramalar” bölümüne ve otomatik tamamlama önerilerine bakın. Rezervasyon sitelerinin filtre başlıkları da (aile otelleri, evcil hayvan kabul eden, engelli erişimi) misafirin hangi özelliklere baktığını gösterir.
Üç grup, üç kampanya
Marka aramaları. Otelin adı, yazım hataları ve “otel adı + rezervasyon” gibi varyasyonlar. Hacim küçük, dönüşüm yüksektir. Rakipler adınıza teklif verebileceği için bu grubu açık tutun.
Bölge aramaları. “Kemer otel”, “Kemer 4 yıldızlı otel”, “Kemer tatil köyü”. Rekabetin en yoğun olduğu grup burası; tıklama maliyeti de en yüksek. Burada bütçeyi ihtiyatla yönetin, yalnızca gerçekten sunduğunuz tesis türünü yazın. Butik otelseniz “her şey dahil” kelimesine para harcamayın.
İhtiyaç aramaları. “Balayı için romantik otel Çeşme”, “toplantı salonu olan otel Bursa”, “evcil hayvan kabul eden otel Bodrum”. Hacim düşük ama niyet net. Çoğu otel bu grubu atlar, o yüzden rekabet azdır.
Eşleme türlerini kullanmak
Geniş eşleme, Google’ın anlam yorumuna çok yer bırakır. Başlangıçta ifade eşleme ve tam eşleme tercih edin. Marka grubunda tam eşleme yeter. Bölge grubunda ifade eşleme ile başlayıp Search terms raporunu izleyin; yeni terim dönüşüm getiriyorsa onu tam eşlemeyle ayrıca ekleyin.
Eşlemeyi kampanya ayarında sabitlemezsiniz, kelime düzeyinde yazım ile belirlersiniz. İfade eşleme için tırnak, tam eşleme için köşeli ayraç kullanılır. Hesap arayüzünde bu işaretler görünür, bir kelimeye bakınca hangi eşlemede olduğunu hemen anlarsınız.
Negatif kelimeler olmadan strateji eksiktir
Otelcilikte en sık görülen ilgisiz terimler şunlardır: iş ilanı, staj, maaş, ikinci el otel eşyaları, otel satılık, otel kurulum projesi. Hepsini ilk günden negatif listeye alın. “Ucuz” ve “bedava” kelimelerini ise kendi fiyat politikanıza göre değerlendirin; lüks bir tesis için bu aramalar boşa tıklamadır, ekonomik bir pansiyon içinse tam hedeftir.
Listeyi kampanya düzeyinde tutmak yerine ortak liste olarak kurup tüm kampanyalara bağlarsanız, yeni eklenen terim her yere uygulanır.
Dil ve pazar ayrımı
Türkiye içinden gelen misafir “Antalya otel” yazar. Almanya’dan gelen “Hotel Antalya” ya da “Urlaub Antalya” arar. Aynı kelime listesini çevirmek yetmez; yabancı misafirin kullandığı ifadeler kendi pazarının alışkanlığıdır. Her dilde en az bir ana dil okuyucusu kelime listesine ve reklam metnine bakmalı. Kampanya dili ve hedef konum de buna göre ayarlanır.
Anahtar kelimeyi doğru sayfaya bağlamak
Güçlü bir kelime, yanlış sayfada kaybolur. “Butik otel Alaçatı” arayan kişi doğrudan oda tipleri ve rezervasyon kutusu olan bir sayfaya inmeli. Bunun için her ana kelime grubuna ait bir sayfa gerekir. Sitenizde yoksa web tasarım çalışmasında bu sayfaları hazırlamak mümkün; sayfa hem reklamın kalite puanını yükseltir hem de organik sonuçlarda sıralanma şansı verir.
Aynı kelimeleri organik arama için de kullanmak istiyorsanız SEO çalışması reklamla birlikte yürütülebilir. Reklamda test edip dönüşen kelimeyi içerik planına almak iyi bir yöntemdir.
Reklam metnine kelimeyi taşımak
Kelime listesi iyi olsa da başlıkta geçmiyorsa kalite puanı düşer. Reklam grubundaki ana ifadeyi ilk başlığa yerleştirin: “Çeşme Balayı Oteli” aramasına “Çeşme’de Balayı Otel Odaları” gibi. İkinci başlıkta bir fayda yazın, üçüncü başlıkta çağrı: “Tarih seçin, fiyatı görün”. Açıklama satırına da tesisin gerçek bir özelliğini koyun, örneğin odaların manzarası ya da kahvaltı saati.
Başlık başına otuz karakter sınırı var; bu yüzden kısa ve somut yazmak zorunda kalırsınız, bu iyi bir şey.
Rakip adını hedeflemek
Rakip otelin adını anahtar kelime olarak eklemek mümkün, ama o aramada kalite puanınız düşük olur ve tıklama pahalıya gelir. Çoğu zaman bütçeyi verimsiz harcatır. Bunun yerine kendi güçlü yanlarınızı gösteren ihtiyaç aramalarına odaklanın. Rakip adı kullanırsanız reklam metninde o markayı anmayın ve markalarla ilgili reklam politikalarına uyun.
Sonuçlara göre budamak
İlk üç ayın sonunda hesaba bakıp şunu sorun: hangi kelime harcama yaptırıp rezervasyon getirmedi? Onu durdurun. Hangi kelime az harcamayla çok sorgu getirdi? Bütçesini artırın. Kalite puanı düşük kelimenin ya reklam metni ya da açılış sayfası uyuşmuyordur; ikisinden birini düzeltin.
Strateji tek seferlik bir liste değil, haftalık bakılan bir tablodur. Sezon girerken kelimelerin tıklama maliyeti artar, sezon çıkarken azalır; teklifleri buna göre güncelleyin.
Kelime listenizi birlikte kurmak isterseniz iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22’yi arayın. Google reklamları yönetimi aylık 10.000 ₺ + KDV, reklam bütçesi ayrıdır.