Pet shop için doğru anahtar kelime, satın almaya yakın duran aramadır: “kısırlaştırılmış kedi maması”, “büyük ırk köpek tasması”, “akvaryum filtresi fiyat” gibi. “Kedi” ya da “köpek” gibi tek kelimelik aramalar çok kişiye ulaşır ama kimin ne istediği belli değildir. Aşağıda kelime listesinin nasıl çıkarıldığını, hayvan türüne göre nasıl gruplandığını ve hangi aramaların dışarıda bırakıldığını adım adım anlatıyoruz.
Arama niyetini üçe ayırın
Google’da yapılan her arama üç niyetten birini taşır: bilgi almak, karşılaştırmak ya da satın almak. “Kedi neden kusar” bilgi niyetidir, reklam vermek için değerli değildir. “Kedi maması hangi marka iyi” karşılaştırmadır, ilgi çekicidir ama kararı tam vermemiştir. “Kedi maması satın al”, “kedi maması fiyat”, “yakınımdaki pet shop” satın alma niyetidir. Reklam bütçesini önce bu üçüncü gruba, sonra ikinciye ayırın.
Karşılaştırma aramaları için reklam yerine blog yazısı da yazabilirsiniz; bu yazılar zamanla SEO ile ücretsiz trafik getirir. Ama bu ayrı bir iştir, reklam kampanyasına karıştırmayın.
Kelime listesini nereden çıkarırsınız?
Başlangıç noktası kendi ürün listenizdir. En çok sattığınız on ürünü yazın: marka, tür ve ağırlıkla birlikte. Sonra Google Ads’teki Anahtar Kelime Planlayıcı’yı açın, bu ürünleri aratıp önerileri okuyun. Planlayıcı size arama sayısı aralığı ve tahmini teklif aralığını gösterir; rakamlara kesin gözle bakmayın, yön bulmak için kullanın.
İkinci kaynak müşterinin sorusudur. Dükkânda ve WhatsApp’ta sorulan “tahılsız köpek maması var mı”, “yavru kedi için kuru mu yaş mı” gibi soruları bir deftere yazın. Müşteri nasıl soruyorsa insanlar öyle arar. Üçüncü kaynak Search Console ve Google İşletme Profili: sitenize hangi aramalarla gelindiğine bakın.
Hayvan türüne ve ürün tipine göre gruplayın
Kelime listesini tür bazında bölün: kedi, köpek, kuş, balık ve akvaryum, kemirgen. Her tür içinde ürün tipi alt grubu açın: mama, kum, bakım, oyuncak, aksesuar. Reklam grubu başına dört beş yakın kelime yeter. “Kedi maması”, “kedi maması fiyat”, “yetişkin kedi maması” aynı grupta durabilir; “kedi kumu” başka bir gruba aittir.
Bu yapı iki şey kazandırır. Birincisi, reklam başlığında aranan kelime geçer ve kalite puanı yükselir. İkincisi, hangi grubun para getirdiği raporda net görünür.
Uzun kuyruklu kelimeler pet shopta işe yarar
Uzun ifadelerde rekabet düşük, niyet net olur. “Kısır kedi için sindirimi kolay mama” diye arayan biri bir hayvanı ve bir sorunu tarif ediyor; ona doğru ürünü gösterirseniz dönüşüm olasılığı yüksektir. Sektörde markaların adı da önemli: insanlar çoğunlukla mama markasını bilerek arar. Bildiğiniz markaları ayrı bir grupta, kendi ürün sayfasına yönlendirerek tutun.
Sorun, marka aramalarında üreticinin kendi sitesi ve büyük pazaryerleri de reklam veriyor olabilir. Fiyat ve teslimat avantajınız yoksa bu kelimelerde teklifi yükseltmeyin.
Eşleme türleri
Tam eşleme en kontrollüdür, ifade eşleme dengelidir, geniş eşleme riskli ve pahalıdır. İlk iki üç ay tam ve ifade eşlemeyle başlayın. Arama terimleri raporunda iyi dönüşen yeni ifadeleri tam eşleme olarak ekleyin. Geniş eşlemeyi ancak yeterli dönüşüm verisi toplanınca ve Google’ın otomatik teklif stratejisiyle birlikte deneyin.
Negatif kelimeler: bütçenin koruyucusu
Pet shopta alakasız arama hacmi çok yüksektir. Şu grupları baştan negatif listeye alın: ücretsiz, sahiplendirme, nasıl yapılır, hastalık adları, belirtileri, tedavisi, tarifi, resim, çizim, oyun, film. Ayrıca hizmetinizde olmayan ürünleri (canlı hayvan satmıyorsanız “satılık yavru kedi” gibi) dışlayın. Listeyi her hafta arama terimleri raporuyla besleyin.
Cihaz ve saat bazında kelime davranışı
Mama gibi acil ihtiyaç aramaları genelde akşam saatlerinde ve telefonda yapılır. Tasma, kafes ve akvaryum gibi daha çok düşünülen alışverişler ise gün içinde masaüstünde de araştırılır. Raporu cihaza ve saate göre kırıp teklif ayarı yapın. Akşam saatlerinde mobil teklifi yükseltmek, gece yarısından sonra ise düşürmek ya da kapatmak çoğu zaman mantıklıdır. Dükkân kapalıyken telefon uzantısı çalışmayacağı için reklam programını açık saatlerinize göre de ayarlayabilirsiniz.
Kelime listesinden örnek bir kampanya iskeleti
Elinizde kedi ve köpek maması, kum ve tasma satan bir dükkân var diyelim. Kampanya iskeleti şöyle kurulur: tüketim ürünleri kampanyası altında kedi maması, köpek maması ve kedi kumu grupları; tek seferlik ürünler kampanyası altında tasma, kafes ve oyuncak grupları; marka kampanyası altında dükkânınızın adı ve yazım varyasyonları. Her grupta ilk ay dört beş kelimeyle başlayın, veriye göre çoğaltın.
Reklam metnini kelimeye göre yazın
Aranan kelime başlıkta geçsin. “Kısır Kedi Maması” arayana “Kısır Kedi Maması, Aynı Gün Teslim” başlığı gösterilsin. Açıklamada fiyat avantajı, teslimat bölgesi ve ödeme kolaylığı gibi somut bilgiyi yazın. Her grupta en az iki farklı başlık seti hazırlayın ve duyarlı arama reklamının hangi birleşimleri öne çıkardığını bir ay sonra kontrol edin.
Bölgesel kelimeler
Fiziksel dükkânınız varsa ilçe adı kullanın: “Maltepe pet shop”, “Kartal kedi maması” gibi. Semt, cadde adı ve yakın merkez adı da aramalarda geçer. Bunu Google İşletme Profili ve konum uzantısıyla destekleyin. Şehrin tamamına teslimat yapıyorsanız bölgesel kelimeleri küçük tutun, ürün kelimelerine ağırlık verin.
Ölçüm ve revizyon
Her ayın başında kelime bazında dönüşüm başına maliyete bakın. Dönüşüm getirmeyen ve yüksek tıklama alan kelimeyi duraklatın, iyi dönüşen kelimenin teklifini artırın. Kampanya kurulumunun tamamı için pet shop Google Ads kampanyası yazımıza, sık görülen yanlışlar için Google Ads hataları yazımıza göz atın.
Kelime listesini bizimle çıkarmak isterseniz Google reklamları sayfamıza bakıp iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.