Sigorta acentesi için Google arama reklamlarında anahtar kelime stratejisi, aramaları niyetlerine göre gruplayıp her gruba ayrı reklam grubu ve ayrı sayfa vermekle başlar. “Kasko nedir” diye arayan kişi bilgi arıyor, “kasko teklifi Maltepe” diye arayan kişi satın almaya hazır. İkisine aynı reklamı göstermek, hem bütçeyi hem fırsatı boşa harcamaktır. Aşağıda kelimeleri nasıl seçtiğimizi ve gruplandırdığımızı anlatıyoruz.
Aramaları üç niyete ayırın
Satın alma niyeti en yüksek olanlar: “kasko teklifi”, “trafik sigortası yenileme”, “DASK yaptırma”, “sigorta acentesi Kadıköy”. Bu aramaları yapan kişi aradığını biliyor, sadece kimden alacağını seçiyor. Reklamlar bu gruba kurulur.
Araştırma niyeti olanlar: “kasko nasıl hesaplanır”, “trafik sigortası ne kadar sürer”. Bu aramalar zamanla müşteriye dönüşebilir ama hemen telefon getirmez. Reklam için riskli, blog yazıları için uygundur. Bu aramalara cevap veren içerikleri SEO çalışmamızla organik sonuçlarda kazanmak daha ucuzdur.
Alakasız ya da değersiz aramalar: “sigorta iş ilanı”, “sigorta şirketi maaşları”, “sigorta sorgulama”. Bu ifadeleri negatif listeye alın.
Eşleme türleri
Google Ads üç eşleme sunar. Tam eşleme, kelimenin Google Ads içinde ayrıca köşeli işaretle sınırlanmasıyla çalışır ve yalnızca kelimeye çok yakın aramaları kapsar. İfade eşleme, tırnakla yazılır ve ifadeyi içeren aramaları yakalar. Geniş eşleme, hiçbir işaret kullanılmadığında çalışır ve Google yorumuna bırakır.
Sigorta acentesi için başlangıç düzeni: çekirdek kelimeler tam ve ifade eşlemeyle. Örneğin kasko teklifi ifadesini hem tam hem ifade eşlemeyle, trafik sigortası yenileme ifadesini de aynı iki biçimde girin. Geniş eşlemeyi ancak dönüşüm verisi biriktikten sonra, otomatik teklif stratejisiyle birlikte ve sıkı negatif listeyle deneyin.
Yerel ifadeler
İlçe adı eklenmiş kelimeler daha az rekabetli ve daha niyetlidir: “Maltepe kasko”, “Bornova trafik sigortası”, “Çankaya sigorta acentesi”. Acentenin hizmet verdiği ilçeleri ve ofisin yakınındaki semtleri listeleyin. Mahalle adlarını da deneyin; insanlar çoğunlukla bulunduğu semtle arar: “Bostancı sigorta acentesi” gibi.
Konum hedeflemesini ilçeyle sınırladıysanız, ilçe adını kelimede tekrarlamanız gerekmez ama reklam metninde yazmanız tıklamayı artırır. Hem hedeflemede hem metinde ilçe vurgusu yerel arayanı yakalar.
Reklam grubu yapısı
Her branş ayrı kampanya, her niyet ayrı reklam grubu olsun. Örnek: Kasko kampanyasının içinde “kasko teklifi”, “kasko fiyatı”, “kasko yenileme” gibi üç dört yakın kelimeli bir grup. Bir grupta on beşten fazla kelime tutmayın; reklam metni kelimelerle eşleşmezse kalite puanı düşer.
Her grup için yönlendireceğiniz sayfa farklı olsun. “Kasko yenileme” aramasında yenileme bilgisi ve teklif formu içeren sayfayı gösterin. Sayfalar yoksa web tasarım hizmetimiz bunları kurabilir.
Kelime araştırması
Google Ads’in Anahtar Kelime Planlayıcı aracı, aylık arama hacmi tahminlerini verir. Hacim rakamlarını kesin kabul etmeyin, kelimeleri birbirine göre kıyaslayın. Ayrıca kendi telefonunuzda arama yapıp otomatik tamamlama önerilerine ve “İnsanlar bunu da soruyor” kutusuna bakın. Bunlar gerçek arama ifadelerini gösterir.
Başka bir kaynak ofisteki telefon görüşmeleridir. Müşteri ilk soruyu nasıl soruyor? “Aracımın sigortası bitiyor” mu, “kasko ne kadar” mı? Müşterinin kendi ağzından çıkan ifadeler genellikle en iyi anahtar kelimelerdir.
Negatif kelime başlangıç listesi
Kampanya açılır açılmaz şunları ekleyin: iş ilanı, ilan, maaş, staj, şikayet, dilekçe, nedir, ne demek, ücretsiz, pdf, ehliyet, sınav, eğitim. Sonra arama terimleri raporundan yeni kelimeler ekleyin. Hesap seviyesinde bir liste, kampanya seviyesinde ayrı listeler tutmak düzeni korur.
Rakip adları
Sigorta şirketlerinin marka adlarıyla arama yapan kişi çoğunlukla o şirketin kendi müşterisidir, hasar bildirimi ya da sorgulama arar. Bu aramalara reklam göstermek hem para israfıdır hem hukuki sorun doğurabilir. Marka kelimelerini negatif listeye alın. Yalnız kendi acente adınızı tam eşlemeyle koruyun.
Branşa göre kelime örnekleri
Kasko tarafında teklif, fiyat, yenileme, karşılaştırma kelimeleri çalışır. Trafik sigortası için yenileme, bitiş tarihi ve fiyat. DASK için yaptırma, yenileme, zorunlu mu. Konut sigortası için ev sigortası, kira evi sigortası. Sağlık sigortasında tamamlayıcı sağlık, özel sağlık sigortası, aile sağlık. İşyeri sigortasında dükkân, esnaf paket sigortası. Her branş için ilçe adıyla birleşmiş bir iki ifade ekleyin. Bu örnekler bir başlangıçtır; kendi müşterinizin kullandığı kelimeler listeye girmedikçe liste eksik kalır.
Mevsimsel kelimeler
Bazı aramalar yılın belli zamanlarında artar. Tatil öncesi seyahat sigortası, yeni araç alım dönemlerinde kasko teklifi, deprem haberleri sonrasında DASK. Bu dalgalanmaları önceden takvime yazın ve ilgili kelimeleri o haftalarda öne çıkarın. Dalga bittiğinde bütçeyi eski haline çekin. Haber kaynaklı bir artıştan sonra kampanyayı büyütüp unutmak sık görülen bir bütçe kaçağıdır.
Uzun kuyruklu ifadeler
“Sigorta” tek başına çok geniş ve pahalıdır. “Dört yaşındaki aracım için kasko teklifi” gibi uzun ifadeler az aranır ama niyeti nettir. Bunları tek tek eklemeniz gerekmez. Arama terimleri raporunda sizi bulan uzun ifadeleri görür ve işe yarayanları kendi kelimeniz olarak eklersiniz. Küçük bir acente için uzun kuyruk, büyük şirketlerle aynı kelimede yarışmak yerine sessiz ama dönüşen aramaları toplamanın yoludur.
Ölçüm ve sadeleştirme
İlk ay veriyi toplayın, ikinci ay kelimeleri ayıklayın. Tıklama alan ama arama ya da form getirmeyen kelimeleri durdurun. Performans veren kelimelere reklam metnini daha çok uydurun, bütçeyi onlara kaydırın. Üç ay sonunda elinizde 15-30 etkin kelime kalması normaldir; 200 kelimeyle başlamak gerekmez.
Anahtar kelime kurulumu ve haftalık bakım Google reklam yönetimimizin içinde: ayda 10.000 ₺ + KDV, reklam bütçesi hariç. Ayrıntılar Google reklamları sayfamızda ve fiyatlar sayfasında. Branşınıza göre kelime listesini birlikte çıkaralım: iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.