Sosyal medya profil kimliğini standardize etmek, her platformda aynı kullanıcı adını, aynı logo kırpmasını, aynı renk ve yazı düzenini ve aynı hitap biçimini kullanmak demek. Bunu bir kez kuran işletme, hangi hesabında karşılaşılırsa karşılaşılsın tanınır. Kurmayan işletmede Instagram hesabı krem tonlarda, LinkedIn sayfası kurumsal mavide, Facebook sayfası ise yıllar önce yüklenmiş bir görselde kalır.
Bu sapma planlı olmaz. Hesapları farklı yıllarda, farklı kişiler açar. Aşağıda sırayla bir markanın hesaplarını nasıl aynı çizgiye getirdiğimizi anlatıyoruz.
Önce envanter çıkarın
Standartlaştırmaya başlamadan bütün hesapları bir tabloya yazın. Her satırda platform, kullanıcı adı, profil görseli, kapak görseli, biyografi metni ve bağlantı olsun. Bu tabloyu tamamladığınızda çoğu işletme şunu görüyor: bir hesapta kullanıcı adı alt çizgili, ötekinde nokta ile yazılmış, üçüncüsünde şirketin eski adı duruyor. Envanter bu tutarsızlıkları tek bakışta gösterir.
Aynı tabloya hesaba kimin yönetici olduğunu da ekleyin. Giriş bilgisi bir eski çalışanda kalmış hesap, standartlaştırma sırasında en çok sorun çıkaran kalemdir.
Kullanıcı adı ve biyografi tek kalıba girsin
Mümkünse kullanıcı adı her platformda aynı olsun. Biri alınmışsa en çok bir ek kullanın ve bu eki bütün platformlarda aynı yazın. Arama motorları ve müşteriler markayı bu adla eşleştirir.
Biyografi metni platforma göre uzunluk değiştirir ama içeriği değişmemeli. Önce ne iş yaptığınız, sonra nerede olduğunuz, en sonda ne yapılmasını istediğiniz yazılır: arama, mesaj, randevu. Instagram biyografisinde kısa tutun, LinkedIn hakkında bölümünde aynı bilgiyi birkaç cümleye yayın. İletişim bilgisi her yerde aynı biçimde yazılsın, telefon numarasının bir yerde boşluklu bir yerde bitişik görünmesi bile tutarsızlık sayılır.
Profil görseli: tek logo, her yerde aynı kırpma
Instagram, Facebook ve LinkedIn profil görselini daire içinde gösterir. Dikdörtgen bir logoyu kare alana koyduğunuzda kenarlar kesilir. Bunun çözümü, logonun yalnızca sembolünü ya da kısaltmasını içeren kare bir versiyon hazırlamak ve kenarlardan bol boşluk bırakmak.
Bu dosyayı bir kez üretin, sonra bütün platformlara yükleyin. Her platform için ayrı dosya hazırlama ihtiyacı yalnızca logonun çok ince ya da çok uzun olduğu durumlarda doğar. Küçük boyutta, telefon ekranında bir parmak ucu kadar yer kaplayan bu görselin okunur olup olmadığını mutlaka gerçek telefonda deneyin.
Kapak görseli ve öne çıkanlar
Her platformun kapak alanı farklı oranda. Aynı görseli üçüne birden yüklemek yerine aynı renk ve aynı yazı tipiyle üç ayrı versiyon üretin. Ortak olan şey mesajdır: kısa bir slogan, ana hizmet ya da güncel kampanya. Önemli yazıyı merkeze koyun, çünkü mobil görünümde kenarlar kırpılıyor.
Instagram öne çıkanlar kapakları da aynı kuralla çalışır. Aynı arka plan rengi, aynı çizgi kalınlığı, sade bir simge. Rastgele emojiler profili dağınık gösterir.
Gönderi şablonları: bir sistem, birkaç düzen
Her gönderiyi sıfırdan tasarlamak hem zaman kaybı hem tutarsızlık kaynağıdır. Bunun yerine üç ila beş şablonluk bir set kurun: duyuru, ipucu, ürün tanıtımı, müşteri sorusu, kampanya. Her şablonda kenar boşluğu, logo yeri, yazı tipi ve renk kullanımı sabit olsun. İçerik değişir, iskelet aynı kalır.
Instagram akışında 4:5 oranı, yani 1080 x 1350 piksel, ekranda en çok yeri kaplayan gönderi biçimi. Hikâyeler ve reels için 1080 x 1920 dikey alan geçerli. Şablonları bu ölçülere göre hazırlarsanız sonradan kırpmak zorunda kalmazsınız. Önemli yazıyı kenarlardan ve alt-üst bölgelerden uzak tutun, çünkü arayüz öğeleri oraya biniyor.
Hikâye ve reels: gevşek ama tanınır
Kısa ömürlü içerik daha rahat bir tonla üretilir. Bu iyi bir şey. Ama kapakta, başlık yazısında ve bitiş karesinde markanın rengi ya da yazı tipi görünmeli. Kullanıcı izlerken ya da kaydırırken bunun hangi hesaba ait olduğunu anlamalı. Reels kapağı için de ayrı bir şablon düşünün, çünkü profil ızgarasında bu kapaklar yan yana durur ve dağınıklık hemen belli olur.
Dil de kimliğin parçası
Görsel düzenli, metin dili ise bir hesapta resmi, ötekinde laubali ise kimlik yine bölünür. Bir sayfalık yazım rehberi hazırlayın. Sen mi siz mi hitabı, emoji sıklığı, kullanılan ve kullanılmayan kelimeler, hashtag sayısı. Bu belge yeni gelen birinin ilk gün işe yarar. Marka sesini ayrıca bu rehberde ele aldık.
Doğrulama ve bağlantılar
Son kontrol listesine iki küçük madde daha ekleyin. Biyografideki bağlantının doğru adrese gittiğini telefonda açarak deneyin. Mümkün olan platformlarda hesabı doğrulatın ya da en azından işletme hesabı olarak işaretleyin, çünkü kategori ve iletişim düğmeleri ancak o zaman görünür. Web sitenizin alt kısmındaki sosyal medya simgeleri de güncel hesaplara gitmeli. Eski bir hesabın bağlantısı sitede kalmışsa ziyaretçi sahipsiz bir sayfaya düşer.
Ortak klasör ve düzenli kontrol
Şablonlar, logo dosyaları, renk kodları ve yazı tipleri tek bir paylaşılan klasörde dursun. Figma ya da Canva kullanıyorsanız ekip şablonlarını tek bir çalışma alanında tutun. Dosya adlarına tarih koyun, eski sürümleri bir arşiv klasörüne taşıyın.
Üç ayda bir envanter tablosunu açıp hesapları tek tek gözden geçirin. Bir platform arayüzünü değiştirdiğinde kapak ölçüsü de değişebiliyor ve yıllar önce hazırlanmış görsel fark edilmeden bozuluyor.
Hesaplarınızı bir sisteme bağlamak istiyorsanız sosyal medya yönetimi hizmetimizi inceleyebilir, paket aralıkları için fiyatlar sayfasına bakabilirsiniz. Mevcut hesaplarınıza birlikte bakmak için 0540 022 64 22 numarasından bize yazabilir ya da iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.