Trabzon Sağlık Kuruluşu Dijital Pazarlama

Trabzon'daki kurumun hastası nereden gelir

Trabzon, çevre illere hizmet veren bir sağlık merkezi. Kuruma yalnızca şehirde yaşayanlar başvurmuyor. Çevre ilçelerden ve komşu illerden gelen hastalar da var. Bu yüzden sitenin yalnızca Trabzon içine seslenmesi eksik kalır.

Sayfada 'çevre illerden geliyorsanız' diye kısa bir bölüm koymak ve yol, otopark gibi pratik bilgileri vermek işe yarıyor.

Çevre ilçeden gelen hasta çoğu zaman bir günlük yol planı yapıyor. Sabah çıkıp akşam dönmek istiyor, bu yüzden randevu saatinin ve muayene süresinin sayfada yazılı olması, hastanın yanında ek bir kişi getirmesi gerekip gerekmediği gibi ayrıntılar kayıp randevuları azaltıyor.

Hekim değişikliği ya da çalışma saati güncellemesi olduğunda sitenin ve haritanın aynı gün güncellenmesi gerekiyor; eski bilgi, hastanın kapıdan boş dönmesine neden olur.

Ölçüm: hangi rakama bakıp karar veriyoruz

Sağlıkta reklam sınırlı olduğu için ölçülecek şey çoğunlukla sitenin kendisi. Aylık raporda üç soruya cevap arıyoruz: hangi sayfalar ziyaret edildi, hangi sorgularla gelindi, kaç kişi randevu formunu doldurdu ya da telefon düğmesine bastı.

Hangi yazının randevu getirdiğini görünce, aynı konuda ikinci bir yazı yazıyor ya da ilgili branş sayfasını güçlendiriyoruz. Ziyaret alan ama randevu getirmeyen sayfayı ise sadeleştirip randevu düğmesini daha görünür yere koyuyoruz.

Hasta bilgisi hiçbir raporda yer almaz.

Raporu hekimle birlikte okuyoruz. Tablo ne diyorsa o yönde ilerliyoruz; sezgiyle yazı yazmak yerine hastanın gerçekten sorduğu şeye cevap vermek hem hekimin zamanını hem bütçeyi korur.

Hekim profili ve branş sayfasında neyi yazıyoruz

Hekim sayfasında eğitim bilgisi ile çalışma alanı yer alıyor. Ödül ya da sıralama gibi iddialar yok, 'en deneyimli' gibi sıfatlar da. Sayfayı hekimin kendisi okuyup onaylıyor; yanlış bir ifade varsa düzeltiyoruz.

Branş sayfaları ise belirtiden başlıyor. Hasta 'bel ağrısı' diye arıyorsa sayfa önce bu ağrının ne zaman hekime başvurmayı gerektirdiğini anlatıyor, sonra hangi bölüme gidileceğini söylüyor. Tedavi yöntemlerini abartmadan, sade bir dille aktarıyoruz.

Ortahisar ve Akçaabat'ta ayrı sayfa mantığı

Ortahisar merkez ilçe; birçok kurum yan yana çalışıyor ve hasta hekimleri karşılaştırıyor. Hekim profillerinin tam ve güncel olması burada belirleyici.

Akçaabat merkeze yakın ama ayrı bir yerleşim; buradaki hasta yakınındaki hekimi tercih edebiliyor. Haritada doğru işaretlenmiş bir adres ve açık çalışma saatleri bu ilçedeki hasta için yeterli bir ilk adım.

Merkeze uzak ilçelerde yaşayan hasta için de bir not düşelim: Sürmene ya da Of gibi doğu hattı ilçelerinden gelen kişiler merkeze daha uzak. Sayfada muayene saatlerini net yazmak bu hastayı boş yere yola çıkmaktan koruyor.

Trabzon'dan uzaktan çalışma

Trabzon bizim için uzak il. Görüşmeleri görüntülü yapıyoruz, günlük yazışma WhatsApp'ta yürüyor ve aylık raporu ekran paylaşımıyla anlatıyoruz. Kurum çekimi için ekip Trabzon'a gelir.

SEO aylık 10.000 ₺ + KDV, üç aylık pakette 25.000 ₺. Sitenin yenilenmesi gerekiyorsa web tasarım ayrıca teklif edilir. Yayına giren her metin hekim onayından geçiyor.