Trabzon Oto Servis Dijital Pazarlama

Sahil yolu boyunca uzanan servis alanı

Trabzon'un ilçeleri deniz kıyısından iç kesime doğru uzanan bir şerit gibi dizilmiş. Sahil yolu boyunca sürücüler arızalanınca en yakın servisi buluyor. Bu yüzden servisin haritadaki konumu ve çalışma saatleri, reklamdan önce işe yarıyor.

Yolun doğu ve batı uçlarında servis sayısı az. Orada bulunan bir servis, bölgeden geçen sürücü için tek seçenek olabilir. Reklam yerine doğru işaretlenmiş bir profil bu durumda daha etkili.

Sahil yolunda bir arıza çoğu zaman gün ortasında, tehlikeli bir şeritte yaşanıyor ve sürücünün aklında tek bir soru oluyor: yakında açık bir servis var mı? Cevap haritada 'şu an açık' görünmekse telefon çalıyor, kapalı görünüyorsa sürücü bir sonrakine bakıyor.

Düzköy ve Maçka gibi iç kesimlerde kış hazırlığı

Maçka ve Düzköy gibi rakımı yüksek ilçelerde kış erken geliyor. Kar lastiği ile akü kontrolü sonbaharda aranmaya başlıyor, fren bakımı da arkasından geliyor. Ekim ve kasımda açılan bir kış hazırlığı kampanyası, ilk kar yağdıktan sonra açılandan daha ucuza geliyor ve daha geniş bir kitleye ulaşıyor.

İlk kar yağdığında servisler dolar. O gün aramaya başlayan sürücü sıra bekler, belki de hiç yer bulamaz. Bu yüzden erken uyarı mesajı hazırlıyoruz: 'Kar yağmadan önce lastik ve akü kontrolü.' Mesaj kısa, ama sürücüye bir tarih veriyor.

Dağlık bölgede yol durumu da önemli. Servisin ulaşılabilir olduğunu, çekici hizmetinin hangi köylere gittiğini yazmak güven veriyor.

Servisin işi sonbaharda yoğunlaşıp şubattan sonra durulabilir. Bu dalgayı bilen servis, bütçeyi yıl boyu eşit harcamak yerine ekimden aralığa yükler, yazın küçültür.

Servis haritada nasıl görünmeli

Trabzon'da sürücü servis ararken sık sık 'çekici' ya da 'yol yardımı' yazıyor. Profilde sunduğunuz hizmetlerin hangisi varsa onu açıkça seçmelisiniz. Çekici hizmetiniz yoksa yazmayın; arayan müşteri yanlış bir beklentiyle gelip memnuniyetsiz ayrılıyor ve yorumunuza bunu yansıtıyor.

Fotoğraf olarak atölyenin girişini ve tabelasını koymak da faydalı. Sürücü haritada gördüğü yerin gerçekten orası olduğunu anlamak istiyor.

Eski bir tabela fotoğrafı yeni müşteriyi yanıltır. Yenilenmiş girişi yeniden çekin.

Karadeniz yağışı ve fren bakımı

Trabzon'da yağışlı günler fazla olduğundan silecek ile fren sistemi daha sık kontrol istiyor. Islak yolda uzayan fren mesafesini bilen sürücü bakımı ertelemiyor. Bu bilgiyi reklam metnine koyuyoruz: 'Yağışlı sezon öncesi fren ve silecek kontrolü.' Mesaj sade, ama doğrudan bir ihtiyaca değiyor.

Aynı mantıkla yağmurlu günlerde sosyal medyada kısa bir bilgilendirme paylaşımı yapmak da iş getirir. Sosyal medya yönetimi bu tür mevsimsel paylaşımları takvime bağlayarak düzenli tutuyor.

Uzaktan çalışma ve paket

Trabzon bizim için uzak il. Görüşmeleri görüntülü yapıyoruz, günlük yazışma WhatsApp'ta yürüyor ve aylık raporu ekran paylaşımıyla anlatıyoruz. Atölye çekimi gerekirse ekip Trabzon'a gelir.

Google reklam yönetimi 10.000 ₺ / ay (+ KDV). Reklam bütçesi bu rakama girmiyor ve Google'a doğrudan ödeniyor. Harita sıralamasını kalıcı güçlendirmek için SEO çalışması ayrıca değerlendirilebilir.