Google Ads otomasyon kuralları, hesapta sizin yerinize belirli bir koşul gerçekleşince belirli bir işi yapan küçük talimatlardır. Örneğin bir anahtar kelime on beş tıklamaya rağmen hiç dönüşüm getirmediyse durdurmak, bütçe akşam yediden sonra tükenmesin diye saat programını kısmak ya da pazar günü reklamları kapatıp pazartesi sabahı açmak mümkün. Kurallar sıkıcı, tekrar eden işleri ortadan kaldırır. Ama yanlış kurulmuş bir kural hesabı sessizce bozabilir, bu yüzden küçük başlamak gerekir.
Kural nerede kurulur?
Hesapta sol menüden Araçlar bölümüne girin, ardından Toplu işlemler başlığı altında Kurallar’ı seçin. Artı düğmesine basınca neyi değiştirmek istediğinizi soruyor: kampanyaları, reklam gruplarını, anahtar kelimeleri ya da reklamları etkinleştir, duraklat, bütçe değiştir, teklif ayarla gibi işlemler listelenir.
Her kuralın dört parçası olur. Hedef, yani hangi kampanya ya da kelimelere uygulanacağı. İşlem, ne yapılacağı. Koşul, hangi veri eşiğinde tetikleneceği. Zamanlama, ne sıklıkla çalışacağı. Bir de e-posta bildirimi seçeneği vardır; mutlaka açın. Kural bir şey yaptığında haberiniz olsun.
Önce bir tane güvenli kural: harcama uyarısı
İlk kuralı hiçbir şeyi değiştirmeyen bir uyarı olarak kurmanızı öneriyoruz. Günlük harcama bütçenin belirli bir noktasını geçince e-posta göndersin. Bunun için işlem olarak “Yalnızca e-posta gönder” seçeneğini kullanabilirsiniz. Böylece kuralın tetiklenme mantığını görürsünüz ama hesap değişmez.
İki hafta boyunca gelen bildirimlere bakın. Çok sık geliyorsa eşik gevşek, hiç gelmiyorsa fazla sıkı demektir. Eşiği ayarladıktan sonra gerçek işlem kurallarına geçin.
Dönüşümsüz kelimeyi duraklatma kuralı
En çok kullanılan kural budur. Koşul: son otuz günde tıklama sayısı belli bir sayıdan büyük ve dönüşüm sayısı sıfır. İşlem: anahtar kelimeyi duraklat. Eşik değeri işletmenin dönüşüm oranına göre değişir. Randevuya dönüşüm iki üç yüz tıklamada bir geliyorsa, yirmi tıklamada kelimeyi kapatmak acele olur.
Bu kural tehlikelidir, çünkü dönüşüm takibi bozuksa tüm kelimeler “dönüşümsüz” görünür ve kural hepsini kapatır. Kuralı açmadan önce dönüşüm etiketinin çalıştığından emin olun. Bir test formu gönderip dönüşümün hesapta göründüğünü doğrulayın. Ayrıca marka adı gibi dönüşüm olmasa da kalması gereken kelimeleri kural kapsamından hariç tutun.
Saat ve gün programı kuralları
Telefonla randevu alan bir klinik için akşam dokuzdan sonra gelen aramalar cevapsız kalıyor. Bu durumda “Reklam programı” ayarını kullanmak yeterli; kural gerekmez. Ama sezonluk işlerde kural işe yarar: örneğin belirli bir tarihte bütçeyi artırıp başka bir tarihte eski haline getirmek.
Zamanlanmış kural kurarken “bir kez” ile “tekrarlanan” arasındaki farka dikkat edin. Tek seferlik değişiklikler için bir kez çalışacak kural, tekrarlanan haftalık program için haftalık seçeneği kullanılır. Hesabın saat dilimini de kontrol edin; yanlış saat dilimi kuralı üç saat erken ya da geç çalıştırır.
Reklamı durduran hata kuralı
Reklam metni onaylanmadığında ya da açılış sayfası hata verdiğinde kampanya sessizce susar. Bunun için Google’ın kendi bildirimlerini açın, ama ek olarak bir kural da kurabilirsiniz: son yedi günde gösterim sayısı sıfıra düşen ve durumu “Etkin” olan kampanyalar için e-posta gönder. Bu kural, sitenin çökmesi, faturalama sorunu ya da politika reddi gibi durumları ilk gün yakalar. Hesapla ilgili en pahalı şey, farkına varılmayan bir haftalık sessizliktir.
Benzer bir kontrolü açılış sayfası için de yapabilirsiniz. Sitenin hata verdiği günlerde reklam çalışmaya devam eder ve tıklama bedeli sayfa açılmasa bile yazılır. Bu durumda kuralla durdurma yetmez; sayfa izleme aracı da gerekir. Kural yalnızca Google hesabındaki veriye bakar, sitenizin sağlığını görmez.
Teklif ayarlayan kurallar
Manuel TBM kullanan kampanyada teklifi kurala bağlamak mümkündür. Örneğin ortalama sıranız beklenenden düşükse teklifi yükselt, belirli bir tavana kadar. Bu kural akıllı teklif stratejisiyle birlikte çalışmaz; stratejiyi otomatikse teklifi elle oynatamazsınız. Strateji seçiminin mantığını teklif stratejisi yazımızda açıkladık.
Teklif kurallarında iki sınır koyun. Alt sınır, tekliflerin gereksiz düşüp görünmez olmasını önler. Üst sınır, rekabetin arttığı günlerde bütçenin eriyip gitmesini engeller. Hiçbir sınırı olmayan teklif kuralı, kriz anında hesabın en pahalı çalışanıdır.
Bütçe kurallarında dikkat edilecekler
Bütçeyi otomatik artıran ve azaltan kurallar cazip görünür. “Günlük dönüşüm hedefin üstündeyse bütçeyi artır” gibi. Fakat akıllı teklif kullanan kampanyada bütçe ile öğrenme birbirine bağlıdır. Her gün bütçe oynarsa sistem hiç oturmaz. Bütçe kuralları için üst sınır koyun: “bütçe en çok şu kadar olsun” diye bir tavan mutlaka bulunsun. Tavansız artan bir kural bir gecede harcamayı iki katına çıkarabilir.
Bütçe artışını öğrenme dönemindeki bir kampanyada hiç otomatikleştirmeyin. Bu dönemin işleyişini öğrenme dönemi ve bütçe yazımızda anlattık.
Kuralların yetmediği yerler: komut dosyaları ve otomatik öneriler
Kurallar basit koşul-işlem çiftleridir. Daha karmaşık mantık gerekiyorsa, örneğin bir kelimenin son üç haftalık eğilimine bakıp karar vermek, Google Ads komut dosyaları (scripts) kullanılabilir. Bunlar JavaScript ile yazılıyor ve hesapta Araçlar altında çalışıyor. Başlamak için kod bilgisi gerekir; bu yüzden küçük işletmeler genelde kural seviyesinde kalır.
Önerilerle karıştırmayın. Google’ın “Öneriler” sekmesi kendi otomatik önerilerini sunar ve bazılarını otomatik uygulatabilirsiniz. Otomatik uygulama ayarları Öneriler sekmesinde ayrıca yönetilir. Bunları gözden geçirmeden açık bırakmak, geniş eşlemeyi ya da bütçeyi sizi bilgilendirmeden değiştirmesine yol açabilir. Hesap açıldıktan sonra bu ayarlara bir kez bakın.
Kuralları kontrol etmenin yolu
Her kuralın bir geçmişi vardır. Kurallar sayfasında kuralın yanındaki “Geçmiş” sütunundan ne zaman çalıştığını ve ne değiştirdiğini görebilirsiniz. Hesabın genel değişiklik geçmişinde de otomatik işlemler “Kural” olarak işaretlenir.
Haftada bir bu geçmişe bakmayı alışkanlık yapın. Kural beklenenden çok sayıda öğe değiştirdiyse hemen durdurun. Önizleme özelliğini de kullanın: kuralı kaydetmeden önce “Önizleme” ile hangi öğelerin etkileneceğini görürsünüz. Bu adım, “yanlışlıkla bütün kampanyayı kapattım” olaylarını önler.
Küçük bir kural kütüphanesi
Aniba’da hesap kurarken genelde şu üç beş kuralı yan yana tutuyoruz:
- Harcama uyarısı: günlük harcama eşiği aşılınca e-posta.
- Dönüşümsüz kelime kontrolü: yeterli tıklamaya rağmen dönüşüm yoksa duraklat, bildir.
- Reddedilen reklam bildirimi: reklam onaylanmayınca e-posta.
- Hafta sonu programı: telefonla ulaşılamayan günlerde teklifi düşür.
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır. Bir e-ticaret sitesi için stok bitince ürün reklamını durduran kural önemlidir; bir klinik için çalışma saati kuralı. Kendi hesabınıza göre başlangıçta iki üç kural yeter.
Kural kurarken sık yapılan hatalar
Birincisi, eşik değerini tahminle koymak. “On tıklama yeter” diyerek kurulan kural, düşük hacimli bir hesapta kelimelerin yarısını erken kapatır. Eşiği hesabın kendi verisine bakarak belirleyin: dönüşüm başına ortalama kaç tıklama gerekiyorsa kuralın eşiği bunun en az iki katı olsun.
İkincisi, birbiriyle çelişen iki kural. Biri teklifi artırırken öteki aynı kampanyada düşürüyorsa sonuç belirsiz olur. Kuralları tek bir tabloda toplayıp hedeflerini yan yana yazmak çatışmayı hemen gösterir.
Üçüncüsü, kuralı kurup unutmak. Kampanya adı değişir, yapı değişir, kural eski haline göre çalışmaya devam eder. Her çeyrekte bir kural listesini açıp hâlâ gerekli mi diye sorun.
Ne zaman kuralı bırakıp elle bakmalı?
Otomasyon dikkati yerine geçmez. Kurallar sinyal verir, karar sizindir. Aylık raporda hangi kuralın ne yaptığını gözden geçirin. Çalışmayan ya da artık anlamı olmayan kuralı silin. Eski kampanyaya bağlı unutulmuş bir kural, aylar sonra yeni kampanyanın kelimelerini kapatabilir.
Reklam hesabınızı elle mi yönetiyorsunuz, yoksa otomasyonla desteklemek mi istiyorsunuz, buna bir ekiple karar vermek kolaylaşır. Google reklam yönetimini aylık 10.000 ₺ + KDV ile sunuyoruz; reklam bütçesi hariç. Süreç hakkında Google reklamları sayfamızda bilgi var, rakamların tamamı için fiyatlar sayfasına göz atabilirsiniz.
Hesabınıza hangi kuralların yakışacağını konuşmak isterseniz iletişim sayfasından mesaj bırakın ya da 0540 022 64 22’yi arayın.