Google Alışveriş reklamları, bir ürün aratıldığında arama sonuçlarının üstünde ürün görseli, fiyatı ve mağaza adıyla çıkan kutucuklardır. Metin reklamdan farkı, anahtar kelime seçmemenizdir. Google ürün verinizi okur ve hangi aramada hangi ürünü göstereceğine kendisi karar verir. Bu yüzden Alışveriş kampanyasının kalitesi, kampanya ayarlarından çok ürün başlıklarına, görsellere ve fiyat doğruluğuna bağlıdır.
Alışveriş reklamı hangi parçalardan oluşur?
İki hesap birlikte çalışır. Birincisi Google Merchant Center: ürünlerinizi, fiyatlarını, stok durumunu ve kargo bilgisini yüklediğiniz yer. İkincisi Google Ads hesabı: bu ürünlere bütçe ve teklif bağladığınız yer. Merchant Center’a yüklenen ürün onaylanmadan reklam çıkmaz.
Ürünleri üç yoldan yükleyebilirsiniz: elle tek tek girmek, Google Tablolar ile toplu veri dosyası oluşturmak ya da e-ticaret altyapınızın (WooCommerce, Shopify, İkas, Ticimax gibi) sunduğu eklenti veya otomatik beslemeyle. Birkaç yüz ürünün üstüne çıkınca elle yönetmek sürdürülemez olur; otomatik besleme kurun.
Merchant Center’da onay için gerekenler
Hesap kurulurken web sitenizin sahipliğini doğrulamanız ve iade ile kargo politikalarını eklemeniz istenir. Sitede gerçek bir iletişim bilgisi, açık bir iade koşulu ve güvenli ödeme sayfası bulunmalı. Eksik olan bir şeyi Google “hesap uyarısı” olarak gösterir. Bu bölümde ödeme ve teslimat bilgisinin sitede nasıl durması gerektiğini güven öğeleri yazısında anlattık.
Ürün tarafında her kayıt için şu alanlar zorunludur: kimlik, başlık, açıklama, bağlantı, görsel bağlantısı, fiyat, stok durumu. Fiyat ve stok bilgisi sitedeki ürün sayfasıyla birebir aynı olmalı. Bir ürün sitede 899 lira, beslemede 849 lira görünürse Google ürünü reddeder. Kampanya fiyatı giren e-ticaret sitelerinde bu hata en sık görülen sorundur.
Ürün başlığı: asıl kaldıraç
Alışveriş reklamında başlık, metin reklamdaki anahtar kelimenin yerine geçer. Google, aramayı ürün başlığıyla eşleştirir. Bu yüzden başlıkta alıcının yazacağı kelimeler bulunmalı. “Siyah Deri Erkek Ceket” ile “Model 4812” arasında dünyalar kadar fark var.
Başlığa şu sırayla bilgi koymak iyi çalışır: marka, ürün türü, belirleyici özellik, renk, beden ya da boyut. En önemli kelimeler başa gelir, çünkü Google ekranda başlığın ilk kısmını gösterir. Başlık ile açıklamayı nasıl ayırmanız gerektiğini ürün başlığı ile açıklaması nasıl farklı yazılır yazısında bulabilirsiniz. Ürün sayfasının kendisini de e-ticaret ürün sayfası yazımı rehberinde ele aldık.
Görsel kuralları
Ana görsel temiz olmalı. Beyaz ya da nötr arka plan, ürün tek, kadrajın büyük kısmını kaplıyor. Üstüne yazı, logo, filigran ya da “indirim” damgası eklemek Google politikasına aykırıdır ve ürünü reddettirir. Tek ürünü gösteren bu görseli, ayrı bir “ek görsel” alanına koyacağınız kullanım fotoğraflarından ayırın.
Kendi çekiminizi yapacaksanız ışık ve açı tutarlı olsun. Aynı kategorideki ürünlerin aynı çerçevede durması, arama sonuçlarında birbirine bakan rakip kutucuklar arasında düzenli görünmenizi sağlar. Bu tür ürün çekimleri için profesyonel çekim hizmetimize bakabilirsiniz.
Kampanya türleri: Standart ve Performance Max
Alışveriş reklamı iki biçimde çalışır. Standart Alışveriş kampanyası yalnızca Alışveriş sonuçlarında ve ilişkili ağlarda çıkar; ürün grubuna göre teklif verebilirsiniz. Performance Max ise Google’ın arama, YouTube, Gmail, Keşfet ve görüntülü ağında ürününüzü otomatik gösterir ve genelde besleme verinize ek olarak görsel, metin ve video öğeleri ister.
Başlangıçta standart kampanya daha kontrollüdür; hangi ürüne ne kadar harcandığını görürsünüz. Performance Max daha geniş erişim sağlar ama harcamanın nereye gittiğini ayrıntılı göstermez. Birçok işletme standartla başlayıp veri biriktirdikçe Performance Max’e geçer ya da ikisini birlikte çalıştırır.
Bütçeyi nasıl planlarsınız?
Alışveriş kampanyasında tıklama başına maliyet kategoriye göre çok değişir. Bir ürünün kâr marjı tıklama maliyetini taşıyamıyorsa o ürünü reklamlamamak daha sağlıklıdır. Önce her ürünün ya da kategorinin kâr marjını çıkarın. Sonra sipariş başına ne kadar reklam harcamasına katlanabileceğinizi belirleyin.
Düşük marjlı ürünlerle kâr marjı yüksek ürünleri ayrı ürün gruplarında toplayıp farklı teklif verin. Bütçenin ilk aylarda nasıl ilerlemesi gerektiğini e-ticaret reklam bütçesi nasıl başlar yazısında anlattık. Google, Meta ve e-posta arasındaki payı ise reklam bütçesi nasıl bölünür yazısında konuştuk.
Negatif anahtar kelimeler Alışverişte de var
Kelimeyi siz seçmediğiniz için “alakasız aramalar bu kampanyada olmaz” sanılır. Olur. Alışveriş kampanyasında da arama terimleri raporu vardır ve oradaki alakasız ifadeleri negatif listeye eklersiniz. Örneğin satış yaptığınız ürünün “ikinci el”, “tamir” ya da “nasıl yapılır” gibi aramalarını dışlayabilirsiniz.
İlk iki haftada raporu sık kontrol edin. Ürün başlığı genel yazıldıysa Google ürünü çok farklı aramalara gösterebilir ve bütçe oraya gider.
Ürün grupları ve ilk kurulum sırası
İlk kampanyada bütün kataloğu tek ürün grubuna yığmayın. Marka, kategori ya da ürün kimliğine göre ürünleri bölün ve çok satanları ayrı bir grupta toplayın. Böylece satışı sürükleyen on ürüne daha yüksek teklif, vitrinde kalmasını istediğiniz diğer ürünlere düşük teklif verebilirsiniz.
Kurulum sırası kısaca şöyle: önce Merchant Center onayı, sonra besleme kontrolü, ardından küçük bir günlük bütçeyle standart kampanya. İki hafta sonunda hangi ürünün gösterim aldığına bakın. Hiç gösterim almayan ürün çoğunlukla başlık ya da fiyat sorunu yaşıyordur.
Takip ve ölçüm
Satış dönüşümünü Google Ads’te ayrı bir eylem olarak tanımlayın ve işlem değerini aktarın. Değer gönderilmezse sistem “bir satış” ile “bin liralık satış” arasındaki farkı bilmez. E-ticaret altyapınız dönüşüm değerini aktarabiliyorsa bunu yaparak hedef getiri odaklı tekliflere geçebilirsiniz.
Merchant Center’daki “Tanılama” sekmesini de haftalık kontrol edin. Reddedilen ya da uyarı alan ürünler orada listelenir. Bir ürünün reddi çoğu zaman fiyat ya da stok uyuşmazlığındandır ve düzeltildiğinde birkaç gün içinde geri döner.
Bütün bunlar kurulduktan sonra Alışveriş kampanyası, sitenizi arayan müşteriye en kısa yoldan ürün göstermenin en etkili biçimlerinden biri olur. Bunu yaparken sitenin kendisi de hazır olmalı; yavaş açılan ya da kafa karıştıran bir ürün sayfası, tıklama parasını boşa harcatır. E-ticaret sitelerine özel yaklaşımımızı e-ticaret sektör sayfamızda topladık.
Ajansımızın Google reklam yönetimi aylık 10.000 ₺ + KDV; Merchant Center kurulumu ve ürün beslemesi kapsama göre ayrıca konuşulur. Hizmet ayrıntıları Google reklamları sayfamızda, toplu fiyatlar fiyatlar sayfasında duruyor. Ürün verinizi birlikte gözden geçirmek için bize ulaşın ya da 0540 022 64 22’yi arayın.