Oyuncak markalarının Google Ads hesabında bütçe en çok üç yerde erir: yaş gruplarının tek kampanyada karışması ile stokta olmayan ürüne tıklatılması. Üçüncüsü de sezon yaklaşırken bütçenin yerinde saymasıdır. Aşağıda sık gördüğümüz yedi hatayı ve düzeltme yolunu sıralıyoruz. Hesabınızı açıp bunlara tek tek bakmanız yarım saat sürer.
Yaş gruplarının tek kampanyada toplanması
“Bebek çıngırağı” arayan kişi ile “12 yaş robotik kodlama seti” arayan kişi aynı alıcı değildir. Aynı reklam grubunda toplanırsa reklam metni ikisine de yetmez, Kalite Puanı düşer. Tıklama maliyeti yükselir.
Çözüm: yaş aralığına ya da ürün kategorisine göre ayrı reklam grupları kurun. Her grubun anahtar kelimesi ile reklam başlığı kendi yaş aralığını söylesin, açılış sayfası da aynı aralığa gitsin. Açılış sayfası mutlaka ilgili yaş kategorisi olsun, ana sayfa değil.
Feed stokla uyuşmuyor
Alışveriş reklamlarında ürünler Merchant Center’a gönderilen besleme dosyasından çıkar. Sitede stoğu bitmiş bir oyuncak feed’de hâlâ “stokta” görünüyorsa tıklama gelir, satış gelmez. Besleme dosyasını günlük, sezonda gün içinde birkaç kez yenileyin ve Merchant Center’daki “Tanılama” sayfasındaki uyarıları haftalık kontrol edin. Fiyat uyumsuzluğu ve eksik GTIN kodları ürünü ya yayından düşürür ya da gösterimi azaltır.
Negatif anahtar kelime listesi yok
Oyuncak aramaları kolayca alakasız yere gider: “oyuncak hikayesi film”, “oyuncak araba çizimi”, “oyuncak tüfek”. Arama terimleri raporuna ilk ay haftada bir bakmayan hesap bu aramalara para yatırır. “Film”, “boyama”, “çizim”, “ikinci el” gibi kelimeleri ürününüze göre negatif listeye ekleyin. Hangisini ekleyeceğinizi arama terimleri raporu gösterir; liste genel bir şablondan değil, kendi hesabınızın verisinden çıkar.
Sezon bütçesi sabit
Yıl sonu hediye döneminde, 23 Nisan’da ve okul açılışında aramalar artar. Günlük bütçeyi yıl boyu aynı tutan hesapta talep tam yükseldiği gün bütçe öğleden önce biter ve reklam akşam alıcılarına gösterilmez. Bu dönemlerden iki üç hafta önce bütçeyi artırın, önceki sezonun hesap verisine bakıp hangi günler yoğundu görün, reklam zamanlamasını buna göre ayarlayın.
Ebeveyn dili yerine çocuk dili
Reklam başlığında “Süper eğlence!” yazan hesap yanlış kişiyle konuşuyor. Arama yapıp tıklayan ebeveynin cevabı aranıyor: yaş, malzeme, parça sayısı, kargo süresi. “3+ yaş, ahşap, 24 parça, 2 gün içinde kargo” gibi gerçek bilgi taşıyan başlıklar daha çok iş görür. Reklam uzantılarına (site bağlantıları, açıklama, fiyat) güvenlik ve teslim bilgisini koyun.
Başkasının marka adını yanlış kullanmak
Lisanslı karakterler ve markalar çok aranır, ama bir markanın adını reklam metninde kullanmak Google’ın ticari marka politikasına takılabilir. Yetkili satıcıysanız belge sağlayarak kullanabilirsiniz; değilseniz reklam reddedilir ya da hesap uyarı alır. Lisanssız satıcı için daha güvenli yol, karakter yerine kategoriyle (“figürlü yapboz”, “ahşap tren seti”) çalışmaktır.
Dönüşüm takibi eksik ya da yanlış
Hesap tıklama sayıyor ama satış saymıyorsa neye göre optimize edeceği belli değildir. Google Etiket Yöneticisi ile satın alma olayını ve işlem değerini gönderin; Google Ads’te dönüşüm eylemini birincil olarak işaretleyin. Gelişmiş dönüşümleri (enhanced conversions) açmak, çerez kısıtlarında veri kaybını azaltır. Performance Max kampanyası kurulacaksa, dönüşüm verisi doğru değilse sistem yanlış sinyalle öğrenir.
Alışveriş kampanyasında başlık ve görsel
Alışveriş reklamında ürün başlığı reklamın kendisidir. “Ahşap Tren Seti 24 Parça 3+ Yaş Çocuk Oyuncağı” gibi başlık, yalnız marka ve model adı yazan başlıktan çok daha fazla aramayla eşleşir. Başlığın ilk 70 karakteri önemlidir; yaş, malzeme ve parça sayısı bu bölüme girmeli. Görselde ürünün beyaz fonda net göründüğünü, üzerinde yazı ve logo bulunmadığını kontrol edin, çünkü Merchant Center bu tür görselleri sorun olarak işaretleyebilir.
Küçük bir ek: bir oyuncağın birden çok rengi varsa, her rengi ayrı ürün olarak gönderin ve renk alanını doldurun. Aksi halde yeşil aranan ürünün yerine kırmızı gösterilir ve tıklama boşa gider.
Eşleme türleri
Geniş eşleme tek başına bırakıldığında “oyuncak” kelimesi çok farklı aramalara açılır. Başlangıçta ifade eşleme ve tam eşleme ile ilerleyin, arama terimleri raporundan iyi çalışan yeni kelimeleri ekleyin. Bütçe yeterince büyüdüğünde ve dönüşüm verisi oturduğunda geniş eşlemeyi akıllı teklif stratejisiyle birlikte kontrollü olarak deneyin.
Düzeltme sırası
Hepsini birden yapmayın. Önce dönüşüm takibini doğrulayın. Ardından feed ve stoğa geçin, sonra negatif kelimelere ve yaş grubu yapısına. Sezon bütçesi son adımdır, çünkü yanlış kurulmuş hesabı büyütmek hatayı da büyütür.
Hesap haftalık nasıl kontrol edilir
Pazartesi sabahı beş şeye bakın. Bütçe sınırlı kampanya var mı? Arama terimlerinde yeni alakasız kelime çıktı mı? Merchant Center’da yeni uyarı var mı? Dönüşüm sayısı düştü mü? Stoğu biten ürün hâlâ reklamda mı? Bu liste on beş dakika sürer ve aylık raporda çıkacak sürprizlerin çoğunu önceden yakalar.
Yönetim ücreti
Google reklam yönetimi paketimiz aylık 10.000 ₺ + KDV. Kampanya kurulumu ve anahtar kelime seçimi var; negatif kelime listesi, dönüşüm takibi ve haftalık optimizasyon da paketin içinde. Ayın sonunda tek bir rapor alırsınız. Reklam bütçesi pakete dahil değildir, doğrudan Google’a sizin kartınızdan ödenir. Meta ve diğer platformları da kullanıyorsanız kombo paket 14.000 ₺ + KDV. Ayrıntılar Google reklamları sayfasında ve fiyatlar sayfasında yazıyor; online mağazanızın reklam kurgusu için e-ticaret sektör sayfamıza da göz atabilirsiniz.
Mevcut hesabınızda bu hataların hangisi var, bakmamızı isterseniz iletişim sayfasından bize yazın ya da 0540 022 64 22 numarasından arayın.