Pet shop için Google Ads kampanyası kurarken ilk karar, ürünleri iki gruba ayırmaktır: mama, kum gibi bitince yeniden alınanlar ve kafes, tasma, oyuncak gibi bir kez alınanlar. Bu iki grup farklı aranır, farklı teklif ister ve farklı ölçülür. Tek kampanyada karıştırırsanız hangisinin para kazandırdığını göremezsiniz.
Kampanya yapısını ürün davranışına göre bölün
Hesapta en az iki arama kampanyası açın. Birincisi tüketim ürünleri için: “kedi maması”, “köpek maması kuru”, “kedi kumu” gibi aramalar. Burada bir müşteri bir kez kazanıldığında yılda onlarca sipariş getirebilir, bu yüzden ilk satışta kâr beklemek zorunda değilsiniz. İkincisi tek seferlik ürünler için: “köpek tasması”, “kuş kafesi”, “kedi tırmalama tahtası”. Bu kampanyada her satış tek satıştır, teklifi ona göre sıkı tutun.
Bütçeyi de aynı mantıkla bölebilirsiniz. Tüketim ürünü kampanyasına daha yüksek tıklama maliyeti vermek mantıklıdır; çünkü o müşteri geri gelecek.
Hayvan türüne göre reklam grupları
Kedi, köpek, kuş, balık. Her tür kendi reklam grubunda olsun. “Kedi maması” arayana gösterilen reklamın başlığında kedi, açıklamasında kedi markaları geçsin. Köpek grubuna gittiğinde başlık değişsin. Aynı grupta “akvaryum filtresi” ile “kedi maması” varsa Google ikisine de aynı reklamı gösterir ve ikisi için de zayıf kalır.
Her grupta üç ya da dört yakın anahtar kelime yeter. Çok geniş listeler tıklama kalitesini düşürür. Eşleme türü olarak ifade eşleme ve tam eşlemeyi tercih edin, geniş eşlemeyi ilk aylarda açmayın.
Negatif kelimeleri en baştan ekleyin
Pet shop aramalarında alakasız trafik bol gelir. “Ücretsiz sahiplendirme”, “kedi çizgi film”, “köpek eğitimi pdf”, “mama tarifi evde” gibi ifadeler sizin satışınızı ilgilendirmez. Kampanya seviyesinde bir negatif kelime listesi açın ve ilk haftadan sonra Arama terimleri raporuna bakıp listeyi büyütün. Bunu haftada bir yapın; en büyük sızıntı genelde ilk iki haftada kapanır.
Teslimat vaadini reklam metnine yazın
Mama biten ev aceledir. Reklam başlığında “Aynı gün teslimat” gibi bir vaat yazacaksanız önce teslimat alanını gerçek kapasitenize göre sınırlayın. Konum hedeflemesinde “Ayarlar, Konumlar” bölümünden yalnızca teslim edebildiğiniz ilçeleri seçin ve “bulunan ya da ilgi gösteren” seçeneğini “bulunan” olarak değiştirin. Aksi halde başka şehirden bir tatilci de reklamı görür, tıklar, sipariş veremez.
Mağazanız varsa konum uzantısı ekleyin ve Google İşletme Profili’ni kampanyaya bağlayın; böylece reklam altında adres, çalışma saati ve harita bağlantısı görünür. Telefon uzantısı da ekleyin; mama bitince insanlar formu doldurmaz, arar.
Alışveriş kampanyası ürün çeşidini gösterir
Pet shopun rafı geniştir ve metin reklamı bunu taşıyamaz. Merchant Center’a ürün feed’inizi yükleyip Alışveriş kampanyası açın. Feed’de ürün başlığına marka, hayvan türü ve ağırlığı yazın: “Yetişkin Kedi Maması Tavuklu 2 kg Kısırlaştırılmış” gibi. “Mama 2 kg” yazan bir başlık hiçbir aramayla eşleşmez. Kategori alanını Google’ın ürün sınıflandırmasındaki doğru yola bağlayın.
Feed’i fiyat ve stokla güncel tutun; stokta olmayan ürünü reklamda göstermek tıklama ve itibar kaybıdır.
Satın almış müşteriyi tükenme anında yakalayın
Bir müşteri 5 kg mama aldıysa yaklaşık ne zaman biteceği bellidir. Yeniden pazarlama listesi kurarken bu süreye göre liste süresi ayarlayın: mama için yaklaşık dört hafta sonra reklam göstermeye başlayan bir liste, hemen ertesi gün aynı kişiye mama gösteren listeden çok daha mantıklıdır. Google Ads’te müşteri listesi yüklemek ya da Google Analytics 4 kitlesini bağlamak bu iş için yeterlidir.
Satın alma sayfasından sonra kişiye bir sonraki ürünü, örneğin kum ya da ödül maması, göstermek de ek satış fırsatı verir.
Teklif stratejisini veri geldikçe değiştirin
İlk iki üç haftada elle tıklama başına maliyet ile başlayın ve bir üst sınır koyun. Kampanya otuz civarı dönüşüm topladıktan sonra “Dönüşümleri artır” odaklı otomatik stratejiye geçebilirsiniz. Erken geçerseniz Google öğrenemez ve teklifler dalgalanır. Reklam metninde de test edin: biri fiyatı, biri teslimat hızını öne çıkaran iki başlık yazın, birkaç hafta sonra hangisinin tıklandığına bakın.
Dönüşümü doğru ölçün
Dönüşüm olarak yalnızca siparişi değil, telefon aramasını ve WhatsApp tıklamasını da tanımlayın. Mağaza sahibi çoğu zaman satışı telefonda ya da dükkânda görür. Hangi kampanyanın dükkâna insan getirdiğini bilmek için arama dönüşümü ve rota isteği dönüşümünü açık tutun. Dönüşüm takibinde sorun yaşıyorsanız Google reklamları hizmet sayfamızda kurulum adımlarını görebilirsiniz.
Sezon ve stok takvimi
Pet shopta talep yıl boyu düz gitmez. Yaz öncesi taşıma çantası ve seyahat kabı, kış başında yatak ve ısıtmalı mat, bahar başında pire ve kene damlası aranır. Bu ürünler için kampanyayı sezondan iki üç hafta önce açın ki Google öğrenme dönemini bitirmiş olsun. Ürün sayfasında stok durumu “tükendi” görünüyorsa feed’den de çıkarın. Stok bitince ilgili reklam grubunu duraklatmayı da takvime yazın; elinizde olmayan ürüne tıklama ödemek en sinir bozucu kayıptır.
Bütçe ve yönetim
Reklam bütçesini en çok tıkladığınız ürün grubuna göre değil, en çok kâr bıraktığına göre dağıtın. Kampanyayı bize bırakmak isterseniz Google reklam yönetimi aylık 10.000 ₺ + KDV, reklam harcaması buna dahil değildir. Tüm paketlere fiyatlar sayfamızdan bakabilirsiniz.
İlk kurulumda hangi ürünle başlayacağınızı birlikte seçmek isterseniz iletişim sayfasından bize yazın, ya da WhatsApp’tan https://wa.me/905400226422 adresiyle ulaşın.