İzmir Diş Kliniği Dijital Pazarlama

İzmir diş kliniğinde ilk otuz günün planı

Reklamdan önce hastanın bulabileceği sağlam bir zemin gerekiyor, çünkü reklama tıklayan kişi klinik adını Google'da bir daha aratır ve karşısına eksik bir profil çıkarsa geri döner. Bu yüzden ilk hafta reklam açmıyoruz.

İlk haftada Google İşletme Profili'ni ve çalışma saatlerini düzeltiyoruz, tedavi listesini yeniliyoruz. Sitedeki telefon düğmesini ve WhatsApp bağlantısını deniyoruz. Telefon aramasını ve form gönderimini dönüşüm olarak tanımlıyoruz. Bu iş görünmez. Ama sonraki her kararın dayanağı.

İkinci haftada implant ile ortodonti için ayrı kampanyalar kurulur ve negatif kelime listesi hazırlanır. Ücretsiz muayene arayanlar baştan elenir, diş hekimliği öğrencileri ve iş arayanlar da. Üçüncü haftadan itibaren arama terimlerini tek tek okuyoruz. Dördüncü haftanın sonunda ilk raporu birlikte inceliyor ve hangi kampanyanın daha çok bütçe alacağına karar veriyoruz.

Karşıyaka ile Bornova'da hasta profili farklı

Karşıyaka tarafında hastalar çoğunlukla yakın çevreden gelir, haritadaki puan belirleyicidir. Bornova ise üniversite çevresi. Öğrenci ve genç çalışan hızlı randevu ve net bilgi bekliyor.

Her ilçede aynı mesaj çalışmaz. Karşıyaka kliniğine aile ve düzenli kontrol vurgusu yakışırken Bornova'da ulaşım ve esnek saat öne çıkar, hastaların büyük bölümü ders çıkışı ya da iş sonrası randevu almak istediği için akşam saatleri doluyor. Konak tarafında ise çarşı ve iş yerleri çevresinde öğle arası randevusu işe yarar.

Haritadaki puan İzmir'de neden bu kadar belirleyici

İzmir'de hasta, yeni bir kliniği denemeden önce çevresine sorar, sonra Google'a bakar. Puanı düşük kalan ya da son yorumu çok eskide duran klinik, daha aramaya çıkamadan elenir.

Tedavisi biten hastaya yorum bağlantısını göndermek serbest. Biz bunun için sabit bir an ve kısa bir mesaj belirliyoruz; karşılığında indirim ya da hediye vermiyoruz, yanıtlarda tedavi ayrıntısı yazmıyoruz. Düzenli gelen yorum, tek seferde toplanan yirmi yorumdan daha güvenilir görünür. Yanıtlarda da aynı sakinliği koruyoruz: olumsuz bir yoruma savunmaya geçmeden, kliniği arayıp konuşmayı teklif eden kısa bir cevap yazıyoruz.

İzmir'de uzaktan çalışma düzeni

İzmir İstanbul'a uzak olduğu için süreç görüntülü görüşme ve WhatsApp ile yürüyor. Ayın sonunda raporu ekran paylaşarak anlatıyoruz. Klinik içi çekim ve büyük projelerde İzmir'e gelip yerinde çalışıyoruz.

Google reklamları yönetimi ayda 10.000 ₺ + KDV. Reklam bütçesi sizin kartınızdan doğrudan Google'a gider. Bütçeyi baştan küçük başlatıp randevuya dönen kampanyada büyütmek daha sağlıklı. Büyük bütçeyle başlayıp ilk haftada yanlış aramalara para harcamak kimsenin işine yaramaz.

Yazlık nüfusun arttığı ilçelerde ayrı plan

Çeşme ve Urla gibi sahil ilçelerinde yaz aylarında bölgeye gelen kişi sayısı artıyor, kışın ise düşüyor. Böyle bir kliniğin aramaları da mevsime göre dalgalanır. Reklam bütçesini sezona göre esnek tutuyor, kış aylarında yerel hastaya dönük içeriğe ağırlık veriyoruz.

Yaz için hazırlık mayıs ayında başlar. Profilin fotoğrafları yenilenir, çalışma saatleri güncellenir, yabancı dilde kısa bir tanıtım metni eklenir. Sezon açıldığında kampanyaların hazır olması, ilk haftaları kaçırmamak demek. Bunu sezon başladıktan sonra yapmaya kalkan klinik, rakiplerin gerisinde kalır.