İzmir Oto Servis Dijital Pazarlama

İzmir'de bir oto servisin ilk 30 günü

Servis sahibi bizimle konuşmaya geldiğinde genellikle 'reklam açalım' diyor. Biz önce haritaya bakıyoruz. Servis haritada görünüyor mu? Yorumlar var mı? Telefonu çalan biri açıyor mu? Cevap hayırsa reklam bütçesi boşa gider.

İlk ayın akışı şöyle ilerliyor.

Sıranın sebebi şu: telefon sayısını ölçmeden reklam açan servis, hangi reklamın aradığını bilemez ve ikinci ayda bütçeyi kör harcar. Önce profil düzeldiğinde haritadan gelen aramalar bile hareketlenebiliyor. Reklam bunun üstüne eklenince hangi kaynağın ne getirdiği ayrıştırılabiliyor, bu da bütçe kararını sezgiden çıkarıp rakama bağlıyor.

• Birinci hafta: Google İşletme Profili'ndeki kategori, hizmet listesi ve çalışma saatleri düzeltilir; atölyenin fotoğrafı çekilir.
• İkinci hafta: sitedeki telefon ve WhatsApp düğmesi sınanır, arama sayısını ölçen takip kodu kurulur.
• Üçüncü hafta: kaporta, bakım ve lastik için ayrı arama kampanyası açılır.
• Dördüncü hafta: hangi ifadenin telefon çaldırdığına bakılır, işe yaramayan kelime kapatılır, bütçe çalışana kayar.

Torbalı ve Tire için sanayi tipi servis

Torbalı İzmir'in sanayi ağırlıklı ilçelerinden. Burada servis arayan kişi çoğunlukla işe ya da fabrikaya giderken aracını bırakıyor. Reklam metninde 'aracınız işiniz bitene kadar hazır' gibi bir söz, sürücünün aklındaki asıl soruyu cevaplıyor.

Tire ise daha küçük bir ilçe; arama sayısı az olduğu için reklam bütçesi de küçük tutuluyor. Burada harita profili tek başına bile telefon getirebilir. Önce profili toparlamak, ardından küçük bir arama reklamı eklemek mantıklı.

Bu iki ilçeyi tek reklam grubunda birleştirmiyoruz, çünkü ikisinin arama hacmi aynı değil.

Ege sıcağı ve klima bakımı

İzmir'de yaz erken ve uzun geçiyor. Klima gazı, polen filtresi ve soğutma sistemi kontrolü bahar sonunda aranmaya başlıyor. Mevsimlik bir kampanya için mayıs ayı iyi bir başlangıç; haziranda herkes aynı anda aramaya girince hem rakip artıyor hem müşteri sabırsızlanıyor.

Kış öncesinde ise akü, silecek ve lastik gündeme geliyor. Biz yılın dört dönemi için ayrı birer mini takvim hazırlıyoruz ve her döneme uygun tek bir hizmeti öne çıkarıyoruz. Servis sahibi kendi mesaisine uygun olanı seçiyor, uymayanı atlıyoruz.

Kapasite ve randevu düzeni

Servis dolu bir günde reklam açık kalırsa arayan müşteriye 'bugün yer yok' demek zorunda kalıyorsunuz. Bu müşteri bir daha aramıyor. Kapasiteye göre reklam yapabilmek için haftalık doluluk bilgisini bizimle paylaşmanızı istiyoruz; reklamı boş günlerde artırıp doluluk yükselince kısıyoruz.

Randevu sistemi basit olabilir: WhatsApp'ta saat önerip onaylamak yeterli. Karmaşık bir yazılım şart değil.

Servis adresinin haritada doğru işaretlenmesi küçük görünse de önemli. Yanlış pine giden müşteri yolu bulamayıp başka servise yöneliyor; ilk haftada konumu biz doğruluyoruz.

İzmir uzak il, süreç uzaktan yürür

Görüşmeleri görüntülü yapıyoruz, günlük yazışma WhatsApp'tan yürüyor ve aylık raporu ekran paylaşımıyla anlatıyoruz. Atölye fotoğrafı için ekip İzmir'e gelir.

Google reklam yönetimi 10.000 ₺ / ay (+ KDV); reklam bütçesi bu rakama girmez ve Google'a doğrudan ödenir. Harita sıralamasını güçlendirmek için SEO çalışması da ayrıca planlanabilir.