Franchise markası için Google Ads kampanyasını üç ayrı kampanya grubuna bölerek kurun: şube müşterisi, yatırımcı adayı ve marka adı koruması. Her grubun arama niyeti de açılış sayfası da dönüşüm tanımı da farklıdır. Hepsini tek kampanyaya yığarsanız ne hangi mesajın çalıştığını görürsünüz ne de bütçeyi doğru yönlendirebilirsiniz.
Aşağıda kurulumu sırayla anlatıyoruz. Önce hesabın iskeleti, sonra her grubun ayarları.
Adım 1: Hesap yapısını çizin
Tek bir reklam hesabı altında şu kampanyaları açın: marka adı (arama), yatırımcı adayı (arama), şube müşterisi (arama). Şubeler çoksa her şube için ayrı kampanya ya da bölge bazlı gruplanmış kampanyalar. Kampanya adına şube ve niyet bilgisini yazın: “Kadıköy | Müşteri | Arama” gibi. Raporlamada bu adlandırma saatlerinizi kurtarır.
Adım 2: Konum ayarını doğru yapın
Konum hedeflemede ayrıntı çok fark yaratır. Gelişmiş ayarlarda “Konumlarda bulunan veya konumla ilgilenen kişiler” varsayılan olabilir. Şube müşterisi kampanyasında bunu “konumlarda bulunan kişiler” seçeneğine çevirin; yoksa o ilçeyle ilgili arama yapan ama başka şehirde oturan biri de reklamı görür.
Konumu yarıçap ya da ilçe olarak verebilirsiniz. Şube bir alışveriş merkezindeyse yarıçapı küçük tutun. Cadde üzerindeki bir şubede 3-5 kilometre mantıklı bir başlangıçtır. Veriler gelince daraltın veya genişletin.
Adım 3: İşletme Profili’ni hesaba bağlayın
Her şubenin Google İşletme Profili varsa Ads hesabına bağlayın. Bu bağlantı sayesinde reklamda adres ve çalışma saati görünür; “yol tarifi” tıklamaları da ölçülebilir. Franchise’da bunu şube bazlı yapmak gerekir: her kampanyaya yalnız ilgili şubenin konum bilgisini bağlayın. Yanlış şube bilgisi gösteren bir reklam müşteriyi başka adrese gönderir.
Adım 4: Anahtar kelimeleri gruplayın
Şube kampanyasında kelimeler kısa ve yerel olmalı: “Kadıköy kuaför”, “en yakın kahve”, “marka adı Bornova”. Marka adı kampanyasında marka adının yanlış yazılışlarını da ekleyin. Yatırımcı kampanyasında “franchise bedeli”, “bayilik şartları” ya da “marka adı bayi olmak” gibi ifadeler gelir.
Eşleşme türünü baştan geniş tutmayın. Tam ve ifade eşleşmeyle başlayıp arama terimleri raporuna bakarak genişletin. Yatırımcı kampanyasında “franchise nedir” gibi bilgi arayan sorguları negatif kelime olarak ekleyin; yoksa bütçe bu kişilere harcanır. Anahtar kelime tasarımını ayrıntılı ele aldığımız franchise anahtar kelime stratejisi yazısına da bakın.
Adım 5: Reklam metni ve açılış sayfası
Müşteri reklamı şubeyi öne çıkarmalı: ilçe adı, çalışma saati, adres. Yatırımcı reklamı ise yatırım ve destek bilgisine odaklanmalı. İki grubun açılış sayfası farklı olsun. Müşteri sayfasında şube bilgisi ile harita ve arama düğmesi bulunur. Yatırımcı sayfası başlangıç yatırımı aralığını, merkezin verdiği eğitim ve destek kapsamını, mevcut bayilerin deneyimini ve bir başvuru formunu gösterir.
Yatırımcı sayfasında olmayan bilgiyi reklamda vaat etmeyin. Reklam “düşük yatırımla bayilik” diyorsa sayfada net bir aralık yazmalı.
Adım 6: Dönüşümleri tanımlayın
Müşteri kampanyası için arama, yol tarifi isteği ve mesaj dönüşüm olarak sayılır. Yatırımcı kampanyası için başvuru formunun gönderilmesi tek dönüşüm eylemi olsun. İkisini aynı dönüşüm eylemine yazmayın, çünkü teklif stratejisi hangi sinyale göre öğreneceğini bilemez. Formun nasıl ölçüleceğini form gönderimi dönüşüm ölçümü yazısında anlattık.
Adım 7: Teklif stratejisi
Yeni kampanyada otomatik teklifle “dönüşümleri artır” stratejisini seçmek çoğu zaman mantıklı, ama bunun için hesapta yeterli dönüşüm verisi olmalı. Veri azsa önce elle tıklama başına maliyet ya da tıklamaları artır stratejisiyle başlayıp dönüşüm geldikten sonra otomatik stratejiye geçin. Yatırımcı kampanyasında düşük hacim olduğu için otomatik strateji geç öğrenebilir; sabırlı olun ve ilk iki hafta müdahale etmeyin.
Adım 8: Yeni şube açıldığında
Yeni şube için kampanyayı sıfırdan kurmayın, mevcut bir şube kampanyasını kopyalayıp konumu, adı ve işletme profili bağlantısını değiştirin. Açılıştan iki hafta önce yayına alın ki sistem öğrenmeye başlasın. Açılış haftasında bütçeyi geçici olarak yükseltin, ardından birkaç hafta sonra veriye göre normale çekin. Yeni şubenin profilinde fotoğraf, çalışma saati ve kategori eksiksiz olmadan reklamı açmayın; reklam tıklaması profil boşsa karşılık bulmaz.
Adım 9: İzleme ve ilk iki hafta
Kampanyayı yayına aldıktan sonra arama terimleri raporuna ilk üç gün her gün bakın. Alakasız terimleri negatif listeye alın. İkinci haftada şube bazlı tıklama maliyetini ve dönüşüm sayısını karşılaştırın. Bütçeyi dönüşüm getiren şubeye kaydırın.
Marka adı kampanyası unutulmasın. Rakip ya da aracı sitenin markanızın adında reklam vermesini önler. Ayrı küçük bir bütçeyle yürütün.
Kurulumdan sonra bakılacak üç gösterge
Birincisi, gösterim payı. Şube kampanyanız arama hacminin ne kadarını yakalıyor? Düşükse bütçe ya da teklif sınırlıyor olabilir. İkincisi, kalite puanı. Reklam metni, anahtar kelime ve açılış sayfası uyumsuzsa puan düşer ve tıklama maliyeti artar. Üçüncüsü, arama terimleri. Orada alakasız kelimeler görüyorsanız kampanya yanlış kişilere gösteriliyor demektir.
Bu üç göstergeyi haftada bir kısa bir tabloya yazın. Üç ay sonra hangi kampanyanın düzene oturduğu, hangisinin yeniden kurulması gerektiği kendiliğinden görünür.
Ücret ve destek
Google reklam yönetimi ayda 10.000 ₺ + KDV; reklam bütçesi hariç ve doğrudan Google’a sizin kartınızdan ödenir. Hizmetin kapsamı Google reklamları sayfasında, fiyat fiyatlar sayfasında. Bütçenin üç kampanya arasında nasıl paylaştırılacağını Google Ads bütçesi yazımızda ele aldık.
Kurulumu birlikte yapmak isterseniz iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.