E-ticaret için Google Ads kampanyası altı adımda kurulur: dönüşüm takibini açmak, ürün verisini Merchant Center’a yüklemek, kampanya türünü seçmek, hedef ve teklif stratejisini belirlemek, anahtar kelime ile negatif listeyi hazırlamak, reklamı yayınlamadan önce kontrol etmek. Sıra önemli. Dönüşüm takibi kurulmadan açılan kampanya, hangi tıklamanın sipariş getirdiğini göstermeyeceği için ilk haftaları kör geçirir.
Adım 1: Dönüşüm takibi
Google Ads’te hedef “satın alma” olayıdır. Bunu Google etiketi ya da Google Tag Manager üzerinden, sipariş tamamlama sayfasına bağlı bir olay olarak kurarsınız. Satın alma değerini ve işlem kimliğini de aktarın; aksi halde Google hangi satışın ne kadar getirdiğini bilmez. Sepete ekleme ve ödemeye başlama gibi ara olaylar ikincil dönüşüm olarak izlenebilir ama teklif stratejisini onlara değil satın almaya bağlayın.
Kurulumdan sonra test siparişi verin, Google Ads’in Hedefler ekranında olayın “kaydediliyor” durumuna geçtiğini görün. Etiket çalışmıyorsa kampanyaya başlamayın.
Adım 2: Merchant Center ve ürün akışı
Shopping kampanyaları ürün verisini Google Merchant Center’dan alır. Sitenizdeki ürünler bir akış dosyasıyla ya da e-ticaret altyapınızın entegrasyonuyla buraya yüklenir. Başlık, açıklama, fiyat, stok, görsel, GTIN ve marka alanlarının eksiksiz olması gerekir. Başlıkta ürün adından önce marka ve ana özellik gelirse eşleşme iyileşir: “Marka Model Renk Beden” düzeni genelde “Yeni Sezon Harika Ürün” başlığından daha iyi çalışır.
Merchant Center’daki ret nedenlerini (fiyat uyuşmazlığı, eksik GTIN, yanlış kargo bilgisi) kampanyadan önce temizleyin. Reddedilen ürün, reklam verilen ama gösterilmeyen üründür.
Adım 3: Kampanya türü
Mağazanın büyüklüğüne göre iki yol var. Ürün sayısı az ve ürünler birbirine benzemiyorsa standart Shopping kampanyası kontrol sağlar: hangi ürün grubuna ne kadar teklif verileceğini siz belirlersiniz. Ürün sayısı çok ve veri temizse Performance Max kampanyası ürün akışını Google’ın tüm yüzeylerine (arama, Shopping, YouTube, Gmail, Display) dağıtır. Performance Max daha az kontrol verir ama daha çok yüzeye ulaşır. Yeni hesapta ilk aylarda Shopping ve marka kelimeleri için ayrı bir arama kampanyasıyla başlamak, neyin çalıştığını anlamak için daha şeffaf.
Adım 4: Hedef, konum ve teklif stratejisi
Hedef olarak satış seçin. Konumda yalnız gönderim yaptığınız yerleri ekleyin; Türkiye geneli kargo yapıyorsanız tamamı, yalnız şehir içi teslim yapıyorsanız o il. Dil ayarı, kitlenin dili olmalı.
Teklif stratejisinde yeni hesaplar genelde “dönüşümleri artır” ile başlar; yeterli dönüşüm verisi birikince “hedef ROAS” ya da “hedef EBM (edinme başına maliyet)” devreye girebilir. Veri yokken hedef ROAS koymak Google’ı sıkıştırır, gösterimi kısar. Bütçenin nasıl hesaplanacağını bütçe yazımızda anlattık.
Adım 5: Anahtar kelime ve negatif liste
Arama ağı kampanyasında üç tür kelimeyi ayırın: marka kelimeleri (kendi adınız), ürün ya da kategori kelimeleri (“deri cüzdan erkek”), rakip kelimeleri. Rakip kelimesini ilk aşamada eklemeyin; maliyeti yüksek, dönüşümü düşük olur. Eşleme türünde tam ve ifade eşlemeyle başlayıp arama terimleri raporunu izleyerek genişletmek daha güvenli.
Negatif kelime listesini baştan kurun: “ücretsiz”, “nasıl yapılır”, “ikinci el” (ikinci el satmıyorsanız), “pdf”, “yorum” gibi satın alma niyeti taşımayan ifadeler. Negatif listeyi her hafta arama terimlerine bakarak büyütürsünüz. Kelime çalışması için ayrıca anahtar kelime stratejisi yazımıza bakın.
Adım 6: Yayın öncesi kontrol
Kampanyayı açmadan bu listeden geçin:
- Dönüşüm olayı test siparişinde kaydedildi mi?
- Ürün akışında ret uyarısı kalmadı mı?
- Açılış sayfaları mobilde hızlı açılıyor mu, stokta olmayan ürüne gidiyor mu?
- Reklam metinlerinde fiyat, kargo ve iade bilgisi doğru mu?
- Bütçe aylık hedefle uyumlu mu?
- Reklam uzantıları (site bağlantıları, çağrı, yapılandırılmış özet) eklendi mi?
Bu altı maddede bir aksaklık varsa bir günlük gecikme, bir haftalık boşa harcanan bütçeden iyidir.
İlk iki haftada ne bekleyin
Google’ın algoritması öğrenme aşamasında. İlk günlerde teklif ve bütçe oynamayın, günlük sonuca bakıp panik yapmayın. İlk hafta arama terimlerine, ikinci hafta cihaz ve saat dağılımına bakın. Üçüncü haftada hangi ürünlerin satış getirdiğini, hangisinin tıklanıp satılmadığını görebilirsiniz. O noktada bütçeyi kazanan ürünlere kaydırırsınız.
Reklam metni ve uzantılar
Arama reklamında başlık alanı kısıtlı. Müşterinin aradığı ifadeyi başlığa koyun, ikinci başlıkta somut bir fayda söyleyin: ücretsiz kargo, aynı gün kargo ya da kolay iade gibi gerçekten verdiğiniz bir söz. Vermediğiniz sözü reklamda yazmayın; Google onayı reddedebilir, müşteri ise siteye geldiğinde bulamayınca çıkar.
Site bağlantısı uzantılarıyla “Yeni gelenler”, “İade koşulları”, “Kampanyalar” gibi alt sayfaları reklamın altına eklersiniz. Yapılandırılmış özet uzantısı ürün kategorilerini sıralar. Bunlar tıklama oranını artırır, ek maliyet getirmez.
Kurulumdan sonra ilk ay rutini
Haftada bir arama terimleri raporuna bakıp negatif kelime ekleyin. İki haftada bir ürün grubu performansını gözden geçirin. Ayda bir dönüşüm verisini, sipariş başı maliyeti ve kampanya bütçesini birlikte okuyun. Bu rutinin sıkıcı görünmesi normal; kampanyayı ayakta tutan şey büyük hamleler değil, düzenli küçük temizliktir.
Kurulumu bize bırakabilirsiniz
Google reklam yönetimi hizmetimiz aylık 10.000 ₺ + KDV ve reklam bütçesi dahil değil. Kampanya kurulumu, anahtar kelime seçimi, negatif kelime listesi, dönüşüm takibi, haftalık optimizasyon ve aylık rapor pakete girer. Google reklamları sayfamıza göz atın; iletişim sayfasından yazarsanız ya da 0540 022 64 22 numarasını ararsanız hesabınızı birlikte inceleyelim.