Moda markasının Google arama reklamında anahtar kelime stratejisi üç gruba ayrılır: ürün aramaları, marka aramaları, bir de alışverişe yakın niyetli aramalar. Her grubun ayrı reklam grubu, ayrı metni, ayrı bütçesi olmalı. Hepsini tek kampanyaya doldurmak, hangi kelimenin satış getirdiğini görmeyi imkânsız kılar. Aşağıda grupları, eşleme türlerini, negatif listeyi anlatıyoruz.
Aramadaki niyeti okuyun
“Elbise” yazan kişi henüz neye baktığını bilmiyor; ilham arıyor. “Siyah saten midi elbise 42 beden” yazan kişi ise ne istediğini biliyor ve almaya yakın. Kelime ne kadar uzun ve ayrıntılıysa niyet o kadar net olur. Tıklama maliyeti de genelde uzun kelimede düşer, çünkü rekabet azdır.
Moda markası için asıl para uzun kuyruk kelimelerinde kazanılır. Kelime listesini kendi ürünlerinizin özellikleriyle kurun. Tür ve renk, kumaş ve kesim, beden, kullanım yeri. Birkaç örnek: “keten gömlek erkek slim fit”, “çiçek desenli yazlık elbise”, “düğün için abiye”.
Kelime kaynağı nereden gelir
Elinizdeki verinin hepsi kelime kaynağıdır. Google Ads Anahtar Kelime Planlayıcı öneri verir, hacmi gösterir. Sitenizdeki arama kutusuna yazılan kelimeler (Google Analytics’te site içi arama raporu) müşterinin kendi dilini gösterir. Instagram’daki mesajlarda en çok sorulan ürün adları da kaynaktır. Müşteri “kot ceket” derken siz kataloğa “denim ceket” yazmış olabilirsiniz; ikisini de kullanın.
Rakiplerin sitesindeki kategori adları ve ürün başlıkları da ipucu verir. Birebir kopyalamayın, ama hangi kelimelerin kullanıldığına bakın.
Eşleme türleri
Üç tür var: geniş, ifade, tam eşleme. Geniş eşleme Google’a geniş alan bırakır ve alakasız aramalar getirir. İfade eşleme kelimenin anlamını koruyan aramaları kapsar. Tam eşleme ise yalnız aynı niyetteki aramalarda çıkar.
Yeni hesap mı? İfade ve tam eşlemeyle başlayın. Birkaç hafta sonra dönüşüm veren kelimeler belli olunca geniş eşlemeyi akıllı teklifle ve kontrollü bütçeyle deneyebilirsiniz. Başlangıçta geniş eşleme açmak, bütçenin ilk haftada alakasız tıklamalara gitmesine yol açar.
Negatif kelime listesi
Negatif liste, kelime stratejisinin en az konuşulan ama en kârlı parçasıdır. Moda için başlangıç listesi: ücretsiz, bedava, ikinci el, sıfır olmayan, kalıp, dikiş dersi, nasıl yapılır, çizim, boyama, pdf, indir, iş ilanı, staj. “Kargo takip” ve “müşteri hizmetleri” gibi sipariş sonrası aramaları da çıkarın; bu kişiler zaten müşteri.
Haftalık arama terimleri raporunda yeni alakasız ifadeleri negatife ekleyin. İlk ayda liste hızla büyür, sonra yavaşlar.
Reklam gruplarını ürüne göre bölün
Tek bir reklam grubuna elli kelime koymak, reklam metnini kelimeyle eşleştirmeyi imkânsız yapar. Her grup tek bir ürün ya da tür etrafında olsun: “kadın blazer”, “erkek keten gömlek”, “abiye elbise”. Reklam başlığında aranan kelime geçerse tıklama oranı yükselir ve kalite puanı artar.
Grup başına en fazla on beş kelime yeter. Üç başlık, iki açıklama da. Başlıklarda tür, özellik, bir de fayda söyleyin: “Keten Gömlek Erkek | Nefes Alan Kumaş | Ücretsiz Kargo”. Fayda cümlesi gerçekten sunduğunuz bir şey olmalı; ücretsiz kargo vermiyorsanız yazmayın.
Kelime başına teklif ve kalite puanı
Google her kelimeye 1 ile 10 arası bir kalite puanı verir. Puan, reklam metninin kelimeyle uyumuna, beklenen tıklama oranına, açılış sayfası deneyimine bakar. Puanı düşük kelimede aynı sırayı almak için daha çok ödersiniz. Anahtar kelimeler sütununda kalite puanını görebilirsiniz; yedinin altındaki kelimelerde önce reklam metnini ve sayfayı düzeltin, teklifi artırmayı en sona bırakın.
Teklif stratejisi olarak başlangıçta “dönüşüm odaklı otomatik teklifi seçmek için yeterli veri yoktur. İlk haftalarda elle tıklama başı maliyet ya da tıklamaya odaklı teklifle veri toplayın; en az otuz dönüşüm biriktiğinde akıllı stratejiye geçin. Erken geçiş, algoritmanın boşlukta çalışmasına yol açar.
Marka kelimeleri
Kendi marka adınızı ayrı bir kampanyada tutun. Marka aramaları ucuzdur ve dönüşüm oranı yüksektir. Ayrı tutmanın sebebi, bu kolay satışın genel performansı olduğundan iyi göstermesini engellemektir. Marka kampanyasını ürün kampanyasından ayrı raporlayınca gerçek yeni müşteri maliyetini görürsünüz.
Rakip marka adlarına teklif vermek mümkündür ama hem pahalıdır hem düşük dönüşür; ayrıca marka adı kullanma kuralları vardır. Küçük bütçede önermeyiz.
Yerel ve sezonluk kelimeler
Mağazanız varsa ilçe ve semt adlarını ekleyin. Sezonluk kelimeler de ayrı bir grup olabilir: “yılbaşı elbisesi”, “bayramlık”, “mezuniyet kıyafeti”. Bu kelimeler yılın belli haftalarında patlar. Bütçeyi bu haftalara taşıyın, sezon bitince grubu durdurun. Mağazaya yönelik arama kurulumunu ayrıca yerel Google reklamları yazımızda anlattık.
Kelimeleri ne zaman bırakmalı
Bir kelime bin tıklamaya yakın harcama yapıp dönüşüm getirmediyse artık denemenin anlamı yoktur. Ancak ürünün fiyatı yüksek ve satış döngüsü uzunsa daha fazla bekleyin; belki aramadan sonra müşteri iki hafta düşünüp geri geliyor. Dönüşüm penceresini (Google Ads’te 30 gün varsayılan) bu döngüye göre ayarlayın.
Sağlıklı bir hesapta her ay kelime listesi sadeleşir: kazandırmayan kelimeler gider, kazandıranlar tam eşlemeye taşınır, yeni ürünlerden yeni kelimeler gelir.
Reklamdan sonra sayfa
Anahtar kelimeyle açılış sayfasının uyuşması gerekir. “Keten gömlek erkek” kelimesine tıklayan kişi erkek keten gömlekler sayfasına gitmeli, ana sayfaya değil. Sayfa başlığında da aynı kelime geçerse reklam alakası artar. Sayfayı hazırlamak için web tasarım hizmetimiz kategori sayfalarını ürün odaklı kurguluyor.
Kelime stratejisini birlikte kuralım. Google reklam yönetimi 10.000 ₺ / ay (+ KDV), reklam bütçesi ayrı. Detaylar Google reklamları sayfasında. İletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.