Restoran ve kafe için Google Ads kampanyası beş adımda kurulur: hedefi seçmek, konumu sınırlamak, anahtar kelime ve negatif kelime listesini hazırlamak, reklam metnini yazmak ve dönüşüm takibini açmak. Kurulumu tamamlamadan reklamı yayına almak, ilk günlerde bütçenin boşa gitmesine yol açar.
Başlamadan önce hazır olması gerekenler
- Güncel Google İşletme Profili: adres, çalışma saatleri, menü bağlantısı, fotoğraflar.
- Telefon numarası ve WhatsApp hattı: aramayı ve mesajı kim, hangi saatlerde karşılıyor?
- Mobilde hızlı açılan bir menü ya da rezervasyon sayfası.
- Hedef netliği: rezervasyon mu, paket sipariş mi, yoksa mekâna yürüyerek gelen müşteri mi?
Bu dördü eksikse kampanyayı kurmak için acele etmeyin. Çalışan bir telefon hattı olmayan reklam, tıklama için ödeme yapıp müşteriyi kaçırmaktır.
Adım 1: kampanya hedefi ve türü
Google Ads’te yeni kampanya açarken hedef olarak “Potansiyel müşteri” ya da “Web sitesi trafiği” yerine, ölçmek istediğiniz davranışa göre “Satışlar” ya da “Yerel mağaza ziyaretleri ve promosyonlar” seçeneklerini değerlendirin. Restoran için en yaygın başlangıç arama ağı kampanyasıdır: biri “yakınımda kahvaltı” yazdığında çıkarsınız.
Adım 2: konum ve program
Hedef bölgeyi mekânın çevresine harita üzerinden yarıçap olarak ekleyin. Teslimat yapıyorsanız teslimat bölgesini temel alın. Reklam programında yalnızca açık olduğunuz saatleri seçin; kapalıyken tıklama alıp telefona cevap verememek yazık olur. Yoğun saat ve günlere teklif düzeltmesi verin.
Adım 3: anahtar kelimeler ve negatif liste
Başlangıç için üç grup yeterli: mekân türü ve bölge (“kadıköy kafe”), ürün ve niyet (“akşam yemeği rezervasyon”) ve marka adınız. Eşleme türü olarak tam ve ifade eşlemeyi tercih edin; geniş eşleme erken aşamada ilgisiz aramalar getirebilir.
Negatif liste ilk günden hazır olmalı: “tarif”, “nasıl yapılır”, “iş ilanı”, “kasiyer”, “ücretsiz”, “franchise” gibi ifadeler sizin müşteriniz olmayan aramalardır. Arama terimleri raporuna ilk haftada her gün bakın, yeni alakasız ifadeleri listeye ekleyin. Strateji ayrıntısı için anahtar kelime stratejisi yazısına bakabilirsiniz.
Adım 4: reklam metni
Google duyarlı arama reklamı biçiminde birden fazla başlık ve açıklama kabul eder. Başlıklara somut bilgi koyun: semt adı, öne çıkan ürün, çalışma saati, rezervasyon seçeneği. Örnek başlıklar: “Kadıköy’de Akşam Yemeği”, “Hafta Sonu Kahvaltı Tabağı”, “Online Rezervasyon Açık”. Adres, arama ve konum uzantılarını mutlaka ekleyin; mobilde dokunarak arama imkânı büyük fark yaratır.
“En lezzetli” ya da “en iyi” gibi kanıtsız iddialar kullanmayın. Hem Google politikasına takılabilir hem de inandırıcılığı düşürür.
Adım 5: dönüşüm takibi
Reklam verisi yalnızca tıklama sayarsa kampanyanın işe yarayıp yaramadığını bilemezsiniz. Şunları dönüşüm olarak tanımlayın: reklamdan telefon araması, WhatsApp düğmesi tıklaması, rezervasyon formu gönderimi, “Yol tarifi al” tıklaması. Google Analytics ve Google Ads bağlantısını kontrol edin; kurulum sonrası kendiniz bir test yapın, dönüşümün gerçekten kaydolduğundan emin olun.
Teklif stratejisi seçimi
Yeni bir hesapta ilk haftalarda elle tıklama başına maliyet ya da tıklama sayısını hedefleyen otomatik stratejiyle başlamak, veri biriktirmek için mantıklı. Birkaç düzine dönüşüm biriktiğinde dönüşüm odaklı otomatik stratejiye geçebilirsiniz. Veri yokken otomatik dönüşüm stratejisini açmak, sistemin ne öğreneceğini bilemeden bütçe harcamasına yol açar. Acele etmeyin.
Kurulumdan sonra test araması
Kampanya yayına girdikten sonra reklamı kendiniz aramayın; Google bunu tıklama saydırır ve kalite puanını bozar. Onun yerine Google Ads içindeki “Reklam önizleme ve tanılama” aracını kullanın. Reklamınızın belirli bir konumda, belirli bir ifade için gösterilip gösterilmediğini ücretsiz test edebilirsiniz.
İlk iki haftada ne yapılır?
- İlk üç gün bütçeye ve gösterim durumuna bakın, ama büyük değişiklik yapmayın.
- Birinci hafta sonunda arama terimlerini inceleyip negatif kelime ekleyin.
- İkinci hafta, hangi saatlerde ve günlerde dönüşüm geldiğine bakın; teklif düzeltmesini buna göre kaydırın.
- Zayıf başlıkları yenileriyle değiştirin.
Büyük değişiklik arka arkaya yapılırsa neyin işe yaradığını anlayamazsınız.
Harita ve yerel kampanya seçeneği
Yalnızca arama ağı değil, Google Haritalar’da görünürlük de önemlidir. Google İşletme Profili’ni Google Ads hesabına bağlayıp konum uzantısı kullanırsanız reklamlar haritada ve aramada mekânınızın adresiyle birlikte görünür. Yürüyerek gelecek müşteri için en kısa yol budur; kişi telefona dokunup “Yol tarifi al” der ve doğrudan kapınıza gelir.
Açılış sayfası
Tıklamanın ulaştığı sayfa mobilde üç saniyeden kısa sürede açılmalı. Menü bir PDF dosyasıysa telefonda yavaş ve okunmaz hâle gelir; menüyü sayfa içinde metin ve fotoğrafla vermek daha iyidir. Rezervasyon düğmesi sayfanın ilk ekranında görünsün. Sayfa kötü hazırlanmışsa reklamın ne kadar iyi olduğunun önemi kalmaz. Yeni bir menü sayfası gerekiyorsa web tasarım hizmetimiz bu işi kapsıyor.
Bütçe ve sık hatalar
Günlük bütçeyi nasıl belirleyeceğinizi Google Ads bütçesi neye göre belirlenir yazısında, en sık yapılan kurulum hatalarını Google Ads’te sık yapılan hatalar yazısında anlattık.
Kurulumu ve haftalık optimizasyonu biz yapıyoruz; Google reklam yönetimi ayda 10.000 ₺ + KDV, reklam bütçesi ayrıca ve doğrudan Google’a ödeniyor. Ayrıntı Google reklamları sayfasında. Sektördeki diğer işlerimiz için restoran ve kafe sayfasına bakabilirsiniz.
Kampanyayı birlikte kurmak için 0540 022 64 22’den arayın ya da iletişim sayfasından yazın.